Социальные игры: когда эго становится главным игроком в команде

Социальные игры — это концепция, которая обычно ассоциируется с развлечением и общением. Но в контексте командной работы они приобретают другой оттенок. «Социальные игры» — это неформальные стратегии, которыми пользуются участники команды, чтобы достичь своих целей, часто в ущерб общему делу.

Начнем с анализа причин возникновения социальных игр. Первой и главной причиной можно назвать желание самоутверждения. Примером этого может быть, когда сотрудник стремится доминировать в команде, чтобы подчеркнуть свое превосходство. С другой стороны, есть более сложные причины, такие как неразрешенные внутренние конфликты, которые проявляются в упрямстве или пассивности.

Умение распознавать эти «игры» и преодолевать их — важное умение для любого лидера. Ведь от этого зависит эффективность всей команды.

При анализе командных социальных игр можно выделить три основных стиля поведения: агрессивное, пассивное и манипулятивное.

Агрессивное поведение характеризуется активной позицией, в которой человек стремится достичь своих целей, не обращая внимания на интересы и мнения других. Примером может служить сотрудник, который в своей стремлении к продвижению грубо игнорирует идеи коллег и критикует их предложения без размышления.

Пассивное поведение предполагает отсутствие активности и самостоятельности. Например, сотрудник может просто выполнять задачи, не пытаясь внести свой вклад в общую работу команды или высказать свое мнение по принимаемым решениям.

Манипулятивное поведение заключается в использовании специальных техник и методов для влияния на других с целью достижения своих целей. Например, сотрудник может создать образ жертвы, чтобы привлечь внимание и вызвать сочувствие коллег, в конечном итоге помогая себе получить то, чего они желают.

Понимание и распознавание этих трех типов поведения является первым шагом к преодолению социальных игр внутри команды. Рассмотрим их подробнее.

Агрессивное поведение относится к действиям, направленным на унижение, оскорбление или причинение вреда другим членам команды. Примером может быть ситуация, когда руководитель кричит на подчиненного перед всей командой.

Агрессивное поведение в команде часто возникает из-за стресса, противоречащих интересов или нездоровой конкуренции. Оно часто проявляется в виде гнева, раздражительности или неудовлетворенности. Например, менеджер может быть агрессивным из-за неудачного проекта.

При преодолении агрессивного поведения важно помнить, что его корни лежат в эмоциях. Поэтому прежде всего необходимо научиться управлять своими эмоциями и помогать другим сделать то же самое. Это можно сделать с помощью различных техник, таких как медитация, дыхательные упражнения или тренировки по управлению гневом.

Также важно создать атмосферу открытости и доверия в команде, где каждый член команды может высказать свое мнение без страха суждений. Это можно достичь с помощью различных методов, таких как регулярные обсуждения или внедрение правила, согласно которому все конфликты должны разрешаться в присутствии всех участников.

В целом, преодоление агрессивного поведения в команде требует усилий от каждого члена команды и, что самое важное, от лидера, который должен стать примером для своих подчиненных.

Пассивное поведение — это второй тип социальных игр в команде., при котором человек избегает ответственности, не проявляет инициативы или активности, предпочитая оставаться в тени.

Например, бывают сотрудники, которые молчат во время обсуждения важного проекта, не высказывая своего мнения, даже если оно могло бы быть ценным для команды. Или они могут передавать свои обязанности другим, прячась за нехваткой времени или недостаточной компетентностью.

Возникновение пассивного поведения в команде может быть обусловлено различными причинами. Возможно, человек боится совершить ошибку и стать объектом насмешек или критики. Или он просто не хочет брать на себя ответственность, опасаясь возможных последствий.

Также существует несколько способов преодоления пассивного поведения. Важно создать атмосферу доверия и безопасности в команде, где каждый член команды может высказывать свои мысли без страха критики. Также полезно проводить тренинги по развитию лидерских качеств, которые помогут укрепить самооценку и уверенность в своих способностях.

Манипулятивное поведение представляет собой ситуацию, в которой член команды использует свои навыки и способности, чтобы контролировать других и заставлять их делать то, что он хочет. Это своего рода игра, где один человек манипулирует другими, не всегда справедливо и открыто.

Примером манипулятивного поведения может быть ситуация, когда член команды использует свою позицию или информацию, чтобы получить преимущества. Например, он может узнать о предстоящем повышении и использовать эту информацию, чтобы убедить других поддержать его кандидатуру.

Причин возникновения манипулятивного поведения может быть множество. Одной из них может быть желание получить контроль над ситуацией или людьми, стремление к власти. Другой причиной может быть недостаток самоуверенности, когда человек пытается скрыть свои слабости и недостатки через манипуляцию.

Способы преодоления манипулятивного поведения также разнообразны. Важно научиться распознавать такое поведение и не поддаваться манипуляции. Например, можно просто отказаться от выполнения требований манипулятора или открыто и честно обсудить ситуацию, выразив свое недовольство. Другой путь — работать над укреплением самооценки, чтобы не позволять другим манипулировать собой.

Каждый из нас занимался играми: доминировал, был упрямым, проявлял пассивность или подчинялся. Все эти примеры из нашей повседневной жизни иллюстрируют важность понимания социальных игр и способов их преодоления.

Примеры таких игр можно найти также во многих популярных книгах по коммуникации и управлению. Например, в книге «Игры, в которые играют люди» Эрика Берна или «Пять дисфункций команды» Патрика Ленсиони.

Социальные игры внутри команды — неизбежное явление, которое может значительно снизить эффективность совместной работы. Понимание их позволяет строить доверие между коллегами, улучшать коммуникацию и делать рабочий процесс более продуктивным.

Текст и иллюстрации созданы в Aigital