Мы отклоняем те отзывы, которые нарушают правила Авито. Например, если в отзыве есть оскорбления, личная информация или мы не нашли подтверждения того, что сделка между пользователями состоялась. В вашем случае эксперты проверили ваш отзыв и нашли достаточно подтверждений, что вы с заказчиком договорились по сделке, а в самом отзыве нет нарушений правил публикации отзывов.
Вы можете связаться с автором отзыва и попросить удалить его: возможно, заказчик уже изменил своё мнение и согласится на это. Видим, что вы также оставили ответ на отзыв: другие заказчики увидят обе точки зрения и смогут сами принять решение о дальнейших сделках.