Запросы онлайн-продаж представляют собой запросы от потенциальныхклиентов, которые интересуются покупкой товаров или услуг через интернет.Они могут отправляться через электронную почту, формы на веб-сайте иличаты. Такие запросы могут содержать вопросы о продукте, его характеристиках,способах оплаты, доставке и других условиях приобретения.
Очень интересная статья. Наводит на определённые размышления. Благодарю
На какие? )