И так продолжение следует.

Ответы от контролирующих органов получены. Удивили все без исключения, сейчас поймете почему.

Самый удивительный ответ был от прокуратуры «Разъясняю, что в соответствии со п.3 ст. 30 Федерального закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.1992 № 4015-1 страховой надзор осуществляется Банком России. Учитывая изложенное, ваше обращение направлено по компетенции в главное управление Центрального Банка по ЦФО». И удивителен он именно потому, что оказывается нарушение гражданских прав не в компетенции прокуратуры. Вот не хочу говорить много, просто выдержка из ФЗ от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" ст 27. Полномочия прокурора.  При осуществлении возложенных на него функций прокурор:

рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина; разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод; принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба. Напомню, что я просила у страховой компании и что содержала жалоба, всего лишь выдать мне направление на ремонт. Что я в заявление указала об осуществлении страхового возмещения, путем восстановительного ремонта. Страховая напрочь игнорировав мое заявление, равно как права и законные интересы, Почтой России отправила мне деньги (которые я не получила).

Ответ Центрального Банка: «Ваше обращение принято. В связи с проведением дополнительных проверочных мероприятий, сроки рассмотрения продлены до 60 дней.» Самоустранились, я так полагаю, авось само решится за 2 месяца.

Ответ Финансового омбудсмена считаю юридически самым безграмотным. Как вам такой ответ: «Организация восстановительного ремонта, является правом, а не обязанностью страховщика».

Я если честно перечитала ФЗ «Об ОСАГО» раза три после этой фразы. Думаю, ну может я и еще несколько комментариев ошиблись в толковании Закона. Нет, не ошиблись. Там четко сказано в ст. 12: «Страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего, может осуществляться по выбору потерпевшего: путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного страхования и с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре); путем почтового перевода суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) или ее перечисления на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя)», о том же говорит Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Ну ответ Союза страховщиков был самый честный, если коротко «Информируем Вас, что споры, связанные со страхование, разрешаются судом, арбитражным судом или третейским судом в соответствии с их компетенцией». И похоже единственным выходом из сложившейся ситуации.