Деловая культура Азербайджана

Расположенный на перекрёстке Европы и Азии, Азербайджан является страной богатого культурного наследия, потрясающих пейзажей и разнообразных традиций. С момента обретения независимости государство получило впечатляющий экономический рост. Здесь приветствуется и поощряются иностранные инвестиции, создавая дружественную и гостеприимную деловую среду для открытия и ведения бизнеса.

Азербайджанский язык является официальным языком бизнеса.
На русском языке широко говорят и понимают его.
Английский язык становится всё более распространённым, но его владение по-прежнему ограничено за пределами нефтегазового сектора.

Азербайджан представляет собой иерархическое общество, и статус имеет важное значение в деловых отношениях.
Принятие решений может оказаться трудоёмким процессом, требующим терпения от заказчиков.

Построение отношений и завоевание доверия имеют решающее значение для ведения бизнеса в стране.
Азербайджанцы предпочитают работать с теми, кого они хорошо знают и кому доверяют, часто полагаясь на личные рекомендации при заключении деловых сделок.

Информацию всегда следует подавать дипломатично и деликатно, чтобы не потерять лицо.
Хотя прямое общение рассматривается в Азербайджане как позитивное явление, следует проявлять осторожность при использовании такой прямоты.
Уровень прямоты, которую вы можете использовать, зависит от того, с кем вы разговариваете.
Если это новые, формальные или важные отношения, дипломатия имеет решающее значение.

Никакого формального ритуала обмена карточками не существует.
Отдавайте и получайте карты правой рукой.
Предоставление визитной карточки с данными на азербайджанском языке на одной стороне и переводом на английский или русский язык на другой стороне может оказаться весьма полезным.
Рекомендуется взять с собой побольше печатной информации, поскольку она по-прежнему является основным средством хранения контактных данных, в отличие от электронных средств.

Чтобы организовать встречу в Азербайджане, необходимо рекомендательное письмо с описанием вашей компании, истории и цели вашего визита.
Всегда полезно перевести такую корреспонденцию на азербайджанский язык, чтобы обеспечить понимание. Этот жест также является признательностью и представит вас в положительном свете.
На встречах необходимо соблюдать определенный протокол, поскольку азербайджанская культура довольно формальна, а это означает, что азербайджанцы склонны чувствительны к статусу, титулу, тому, кто первым садится, первым входит в комнату и т. д. Лучше всего следовать примеру.
Вежливость важна и является частью процесса построения отношений.
Обсуждения часто начинаются медленно, за чаем, и темы обсуждения могут быть совершенно неактуальными. Однако это решающая часть ваших отношений: если вы не можете наладить взаимопонимание, шансы на совместное ведение бизнеса невелики.
Во время разговора всегда поддерживайте зрительный контакт, поскольку азербайджанцы воспринимают это как признак искренности.
Решения принимаются медленно.
Никогда не проявляйте нетерпения и не пытайтесь торопить азербайджанца с принятием решения.
Ожидайте большого количества переговоров и торга. Азербайджанцы — хорошие торговцы и жёсткие переговорщики.

Стандартные часы работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 или с 10:00 до 18:00.
Некоторые правительственные учреждения открыты по субботам.

Азербайджанцы в основном обмениваются подарками на дни рождения, свадьбы и юбилеи.
В культуре страны важна мысль, стоящая за подарком, а не цена.
Принимая подарок от вашего азербайджанского партнёра, принято отказываться как минимум дважды, прежде чем принять его. Всегда настаивайте на том, что это слишком много, и дающему не следует беспокоиться.
Если вас пригласили на ужин к азербайджанцу, принесите хозяйке цветы или выпечку. Считается вежливым ответить на гостеприимство небольшим подарком.
Всегда дарите нечётное количество цветов. Чётные число цветов обычно дарят на похоронах.
Не дарите алкоголь, если вы не уверены, что ваш хозяин его принимает.
Подарки, как правило, не открываются при получении.

Снимайте обувь перед входом в дом. Вам могут предложить тапочки.
Пунктуальность не имеет первостепенного значения. Прибытие в пределах 30 минут от установленного времени является приемлемым.
Одевайтесь небрежно, но со вкусом. Никогда не носите обтягивающую или открытую одежду.
Если присутствует много людей, пожмите всем руки.
Манеры за столом довольно формальные. Если сомневаетесь, посмотрите, что делают другие.
Оставайтесь стоять, пока вас не пригласят сесть. Вас могут провести на определенное место.
Во время еды держите локти подальше от стола и руки над столом.
Еду обычно подает хозяйка. Первыми обслуживают пожилых людей, затем гостей и, наконец, детей.
Правой рукой пользуйтесь только для еды и передачи вещей.

Для успешного выхода бизнеса в этом регионе необходимо провести тщательный анализ и оценить все риски и возможности, и работу эту следует поручить соответствующим специалистам. Одна из таких профессиональных команд, действующих на международном рынке, — это Российско-ЕврАзийский Бизнес-брокер (РЕАБ).

Мы в соцсетях:

Telegram - https://t.me/reab_pro

ВКонтакте - https://vk.com/reabpro

Дзен - https://dzen.ru/reab

Facebook* - https://www.facebook.com/reab.rus

Twitter (X) - https://twitter.com/ReabPro

LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/reab-pro/

* Компании Meta (соцсеть Facebook) признана экстремистской и её деятельность запрещена в РФ.

#запускбизнеса #деловыетрадиции #этикет #азербайджан