Сбербанк - ошибка перевода. Возможно ли вернуть деньги?
История началась 18 сентября 2023 года, в этот день одна клиентка Насиба заказала у меня телефон с доставкой по Москве. Отправила курьера с оплатой при получении. То ли по невнимательности курьера, то ли по ошибке самой клиентке , она оплатила за телефон 26900 рублей по ошибочному номеру телефона Сбербанк (мой номер оканчивался 12956, но по ошибке…
Алина, здравствуйте. К сожалению, нет возможности ответить вам в личку, не знаю с чем связано. Ответ на ваш вопрос: нет, мне деньги не вернули. Я ходила в полицию, там дали ответ коротко, что в этой ситуации нет состава преступления, т.к. я осуществила перевод сама. Сказали идите в суд и все. 3тыс еще куда не шло, у вас же ситуация похуже. Однако, у вас человек на чьё имя был осуществлен перевод вроде как подал в банк информацию про ошибку, что уже хорошо. В этом случае СБ банка должна решить вопрос, думаю, что вам повезет больше и деньги вернутся) обычно деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней, поэтому держите руку на пульсе)
Спасибо вам, за ответ)