КАК ОБМАНЫВАЮТ В АЛЬФА БАНКЕ!!!

Не ведитесь на казалось бы выгодный кредит от Альфа банк по ставке 6,99% - это сплошной развод и кидалово. В момент оформления вам впарят две страховки, причём «галочки» уже будут проставлены в распечатанном виде и убрать их будет нельзя 🚫 Самое главное СТРАХОВКИ НЕВОЗВРАТНЫЕ И ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ НИКТО ИХ НЕ ПЕРЕСЧИТАЕТ!!! А при оформлении кредита менеджер об этом умалчивает и говорит, что при досрочном погашении пересчитается абсолютно вся сумма, включая страховки

Моя история:

В сентябре 2022 года заключила кредитный договор с Альфа банком (мне нужно было 700000руб). При заключении данного договора меня обязали подписать 2 страховки, объясняя это тем, что без них не будет ставки 6,99%, причём отказаться от них нельзя, т.к. галочки уже стоят при распечатывании договора. О том, что от этих страховок можно отказаться в течении 14 дней естественно никто не сказал. Самое главное, когда я оформляла кредит я несколько раз уточнила у менеджера абсолютно ли вся сумма будет пересчитана при досрочном погашении кредита, на что менеджер меня заверил, что полностью вся сумма (в том числе и страховки!!!) будут пересчитаны. В августе 2023 года я внесла по моим подсчетам всю сумму кредита. В этот же день я приехала в офис, чтобы уточнить вся ли сумма кредита закрыта или нет, мне сотрудник банка сказала, что она мне не может ответить на этот вопрос, так как она не занимается кредитами, а работников не хватает. Тем не менее она посоветовала «отследить» сумму задолженности, если такая будет (на случай если моих денежных средств не хватит) в мобильном приложении на следующий день, так как ночью должно произойти списание кредита и сказать сумму (должна ли я что-то ещё или нет)по моему кредиту она не может. На следующий день я увидела, что я ещё должна 420000 по кредиту 🤯😱😳 Когда я приехала в офис, чтобы уточнить откуда взялась эта сумма, менеджер мне ответила, что это страховка, которая не подлежит перерасчету!!!

Представляете мое состояние и эмоции?! Я нахожусь в декрете и не работаю, а они меня вынуждают платить сумму страховки 420000, которой я не пользуюсь, потому что досрочно погасила кредит!!!

Про то, что навязанная и ничем законным неподтвержденная сумма страховки не подлежит перерасчёту я узнала только, когда погасила досрочно кредит!

Изначально при оформлении кредита банк вводит в заблуждение, навязывает услуги, которые вообще не нужны и ущемляет права

В очередной раз прошу Альфа банк считать договоры страхования недействительными, т.к. они было заключены под влиянием существенного заблуждения (ст.178 ГК РФ), а также абсолютно никакой информации о них предоставлено не было, и галочки уже были проставлены в печатном виде. Кроме того, исходя из вышеизложенного, становится очевидным, что Банк навязал дополнительные услуги, что в соответствии с законодательством является недопустимым. Если бы на этапе заключения договора на потребительский кредит я знала о включении такой доп.услуги как страхование, я бы от него отказалась

22
8 комментариев

Юлия, вернём деньги за неиспользованный период страховки после полного досрочного погашения 👌

Хотя отметим, что перед подписанием документов даём возможность изучить все условия, а если какие-то моменты не устроили — можно сразу обсудить их и внести изменения. Там же оговариваем, что в течение 14 дней можно отказаться от ненужных услуг.

Пожалуйста, дайте нам знать, когда закроете кредит — поможем вернуть страховку.

Юлия, приветствуем!

Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌

Очень жаль, что Альфа банк продолжает так нагло обманывать людей, изначально вводя их в заблуждение и заставляя подписывать договор на заранее невыгодных условиях, причём абсолютно ничего не говоря. Искренне хочу, чтобы как можно больше людей узнали о таком «кидалово», поэтому опубликую отзывы на других сайтах. А также вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов, так как в досудебном порядке банк просто пишет никому не нужные отписки

Вы мошенники. Верните мне мою страховую премию L0302/541/00489704/1. Кредит закрыт.