Какой KPI выставить маркетологу
давайте поговорим о ключевых показателях эффективности (KPI) для вашего маркетолога более подробно и понятнее.
- ROI (Return on Investment): Этот показатель как раз говорит о том, насколько вы выигрываете или проигрываете на маркетинге. Если каждый вложенный доллар в маркетинг принес вам 5 долларов прибыли, то ROI составляет 500%. Очень важно, чтобы этот показатель был положительным.
- Конверсионная воронка: Вспомните, как люди приходят к вам на сайт, а потом делают там разные вещи - покупают, оформляют подписки и так далее. Следите за процентом тех, кто проходит через все этапы этой "воронки", чтобы оценить, где могут возникнуть проблемы.
- Трафик на веб-сайт: Это количество людей, которые приходят на ваш сайт. Это как группа посетителей в магазине. Больше посетителей - больше потенциальных клиентов.
- CTR (Click-Through Rate): Этот показатель говорит о том, насколько ваша реклама привлекает внимание. Если у вас высокий CTR, это означает, что люди активно кликают на ваши объявления.
- CPA (Cost Per Acquisition): Это важный показатель для понимания, сколько стоит вам привлечение одного нового клиента или пользователя. Чем ниже CPA, тем лучше.
- Retention Rate: Важно не только привлекать новых клиентов, но и удерживать старых. Этот показатель говорит о том, сколько из ваших клиентов остаются с вами в долгосрочной перспективе.
- Социальная активность: Подписчики в социальных сетях, лайки, комментарии и репосты - все это говорит о том, насколько ваш контент интересен вашей аудитории и как она взаимодействует с вашей маркой.
- Качество лидов: Не все лиды (потенциальные клиенты) одинаково ценны. Этот KPI поможет оценить, насколько хорошо маркетолог привлекает качественных лидов, готовых к покупке.
- Customer Lifetime Value (CLV): Этот показатель оценивает, сколько денег вы заработаете на одном клиенте за всю его "жизнь" с вашей компанией. Очень важно для понимания долгосрочной ценности клиентов.
- NPS (Net Promoter Score): Этот показатель говорит о том, насколько ваши клиенты довольны вашей компанией. Чем выше NPS, тем больше вероятность, что они будут рекомендовать вас другим.
- Доля рынка: Это какую часть рынка вы контролируете. Очень важно для оценки вашей конкурентоспособности.
- CTR на email-маркетинг: Если вы используете email-рассылки, то CTR говорит о том, насколько успешно ваши подписчики реагируют на ваши письма.
Помните, что выбор KPI зависит от вашей конкретной ситуации и целей. Например, если вы только начинаете свой бизнес, важнее всего может быть привлечение новых клиентов, в то время как более устоявшимся компаниям может быть важнее удержание клиентов и увеличение их среднего чека.
Вообще у меня в канале вы можете получить пользы больше, чем на многих курсах по бизнесу, продажам и маркетингу. Просто надоело, что это продают, поэтому делюсь бесплатно!
Убедитесь сами: переходите по ссылке и подписывайтесь
Начать дискуссию