По мере роста компании взаимодействие между ее сотрудниками и HR-отделом стало затруднительным из-за отсутствия доступа к базовой информации. Например, персонал постоянно обращался в кадровый отдел с вопросами о количестве дней отпуска. Внедрение гибридной модели работы привело к тому, что офисные помещения были заняты лишь по документам, фактически оставаясь пустыми.