Netkovra seller
51545568-0122-1 Разломали бампера, отказ был при получении. При возврате сняли 1500р. Привезли разболбанный товар стоимостью 5300р. Итого с одного отправления 6800 в минусе.
122999078-R2 аналогичная ситуация, только возврат был так как на бампере были мелкие царапины(бампера под покраску, и они с завода уже царапанные поставляются, это нормально), но пусть так, клиент сфотографировал мелкие царапины так как видимо не понял, что их красить нужно, ему вернули деньги. С меня сдернули 1500 за возвраты, и привезли товар с новыми повреждениями, трещинами, порваное упаковкой так как их кто то волоком тащил по асфальту.
В общем два бампера в мусорку, в минусе на 13600. Ответ озона прост, ну это предусмотренные риски.... ничего не вернем. У***ы
С этих бамперов вы зарабатываем всего 1600-1800р. Сейчас придется 9 комплектов продать чтобы просто вернуть потерянное, но уважаемый озон ведь и эти 10комплектов не сможет доставить без косяков.
Как с вами работать? Никакой поддержки для селлеров. Просто через х** всех кидаете!
Ozon Сломали товар, в возврате отказано!
51545568-0122-1
0122999078-0027-1
По двум отправлениям не смогли нормально доставить Бампера, по итогу один отказ и один возврат. В обоих случаях товары пришли с дополнительными повреждениями, которые не были указаны в возвратах, товар "уничтожен", сломанные бампера, с кратерными царапинами! Теперь только мусорка.
В возврате отказывают, ссылаясь на "это ведь заложенные риски". В минусе по итогу на 13600р. чтобы их вернуть, придется продать 10 таких же комплектов. Только вот исходя из статистики, из этих 10 они доставят только 8-9 целыми, возникает вопрос, а смысл нам с вами работать вообще?