Проверенный способ оценки соискателя. Способ трех плюсов и минусов

По роду своей деятельности мне часто приходится консультировать начинающих предпринимателей у которых нет выделенного отдела рекрутинга, поэтому данные советы профессиональным рекрутерам покажутся возможно очевидными ,но для людей которым приходится делать это самостоятельно безусловно будут полезными.

“«Существует прямая связь между положительной энергией и положительными результатами».

Джо Роган.

В данной статье я поделюсь своим опытом использования при собеседовании соискателя способа оценки, который называется три плюса и три минуса. Данный способ проверен мной и временем и позволяет понять позитивные установки у данного кандидата и выявить его мотивацию.

Пример

Если мы хотим оценить отношение соискателя к работе с клиентами мы можем задать кандидату следующий вопрос: назовите пожалуйста три плюса и три минуса работы с клиентами?

Как интерпретировать ответ?

1.Соотношение плюсов и минусов

В 90% случаев соискатель не называет ровно по три варианта ответа и мы получаем произвольное количество плюсов и произвольное количество минусов. Ваша задача соотнести что превалирует -плюсы или минусы. Соответственно если минусов названо больше значит наш кандидат не очень любит работать с клиентами, а если больше плюсов то это работа ему интересна. Обязательно делайте пометки во время интервью.

2. Соотнесите последовательность плюсов и минусов.

В 60% случаев в моем опыте соискатели начинают с минусов и переходят на плюсы либо наоборот. Обязательно обратите внимание на данные переходы и фиксируйте их в блокноте . Если кандидат начал с плюсов, а потом в процессе рассуждения резко перешёл на минусы значит ему минусы ближе Либо наоборот, когда он озвучил один минус и потом начал с удовольствием говорить о плюсах, выходя за рамки задачи назвать три- это говорит о том что это направление ему нравится больше и вызывает душевный отклик.

3. Личный опыт.

Данные плюсы и минусы должны содержать личный опыт работы либо личное отношение нашего соискателя, а не истории которые он где-то читал либо слышал от своих знакомых. Если у вас складывается впечатление что это социально ожидаемый ответ, то попросите привести примеры из прошлого опыта вашего соискателя. Например соискатель говорит, что общение с клиентами доставляет людям удовольствие.В данном случае я бы задала уточняющий вопрос - А как вы чувствуете себя в конце рабочего дня после того как провели переговоры с десятью клиентами?

4. Услышьте мотивы.

Когда соискатель говорит о плюсах и минусах по факту он озвучивает вам то что его вдохновляет в работе и то что его демотивирует. Например кандидат номер один возможность проведения переговоров с клиентами воспринимает как творчество и самореализацию, ведь он может сам управлять процессом. Читаем мотив- творчество и самореализация. Кандидат номер два воспринимает проведение переговоров с клиентами как следование чёткому скрипту и алгоритму. Слышим мотив-кандидату комфортно работать в рамках чётко оговоренных границ и регламентов и их отсутствие вызовет у него стресс.

Вывод: Если вам важно понять нравится ли соискателю его работа , что его мотивирует и демотивирует, то я предлагаю использовать проверенный годами метод трёх плюсов и трех минусов. Метод универсален. Он позволяет понять что вдохновляет кандидата и при каких условиях, увидеть негативные и позитивные установки и считать возможные риски.