Сбербанк, вот как раз, в процедуре чарджбэк отказал.Сотрудники сбербанка все свели к тому,что это внутренние отношения между клиентом и брокером.Есть договор,клиент дал добро на транзакцию,мол что вы еще хотите,мы выполнили все банковские процедуры. Чарждбэк инициировали,но банк-экваер предоставляет "документы" , в подлинности которых Сбербанк НЕ ХОЧЕТ разбираться,потому что у него на это нет ПРАВ !!! Обращаться советуют в правохранительные органы той страны,где брокер зарегистрирован. Вот и получается : двойные стандарты , одним деньги возвращаются , а другим нет.А по времени действительно все разбирательства длятся около года....На мой взгляд - только суд.....
Сбербанк, вот как раз, в процедуре чарджбэк отказал.Сотрудники сбербанка все свели к тому,что это внутренние отношения между клиентом и брокером.Есть договор,клиент дал добро на транзакцию,мол что вы еще хотите,мы выполнили все банковские процедуры. Чарждбэк инициировали,но банк-экваер предоставляет "документы" , в подлинности которых Сбербанк НЕ ХОЧЕТ разбираться,потому что у него на это нет ПРАВ !!! Обращаться советуют в правохранительные органы той страны,где брокер зарегистрирован. Вот и получается : двойные стандарты , одним деньги возвращаются , а другим нет.А по времени действительно все разбирательства длятся около года....На мой взгляд - только суд.....