Настал долгожданный момент, когда я решил закрыть кредитную карту "Тинькофф платинум", внёс всю необходимую сумму - полностью оплатил, написал в поддержку для того чтобы закрыть продукт и исключить его из моего личного кабинета, далее проследовал звонок оператора с всевозможными маркетинговыми уловками для того чтобы я оставил "Тинькофф платинум" н…
Здравствуйте.
Процесс закрытия договора занимает некоторое время. Вначале мы принимаем вашу заявку на расторжение, после блокируем договор. Сам договор закрываем через 30 дней после того, как заблокировали счет, если по счету нет долга или переплаты. Информацию об этом мы рассказали в п. 8.3 общих условий по кредитным картам.
По техническим причинам мы озвучивали разные даты закрытия договора. Простите, пожалуйста, за неудобства.
С вами связались и сообщили информацию. Договор кредитной карты закрыли.