Валерий Гербелев

Возможные причины блокировок

Определяем портрет потенциального клиента

Самое главное не пишите рекламные письма. Письмо должно выглядеть так, будто его прислал живой человек с персональным запросом. Оно должно быть коротким и заканчиваться вопросом. Частая ошибка — описывать функции и возможности. Лучше пишите о том, какую проблему вы решаете.

Аутрич (outreach) — маркетинговая стратегия, направленная на установление контакта с потенциальными клиентами через прямые коммуникации, подразумевает активный поиск и привлечение аудитории с помощью персонализированных писем. Основная цель — выстраивание отношений с теми, кто может быть заинтересован в вашем продукте или услуге.

Своих конкурентов знают все, но результаты конкурентной борьбы обычно околонулевой. А хотите реально уйти в отрыв? Да? Тогда держите чек-лист глубокого анализа.

Клиент исчез, будто его и не было. Почему? Потому что истинные причины часто лежат не на поверхности.

Качественный кастдев начинается с определения целей, а не с поиска респондентов. Однако многие стартуют сразу — в итоге бюджет потрачен, а инсайтов как не было, так и нет. Вы же не из таких?

Без глубокого понимания своих клиентов, вы бросаете деньги на ветер. Если хотите привлекать только тех, кто будет покупать снова и снова, то ключ лежит в вашей же базе данных.

Гиперперсонализация: почему это главный тренд 2025 в ритейле?

Постановка целей — это логика, структура, интеллект. Мы ставим SMART-цели, пишем планы, расписываем всё по шагам. Всё ясно, но… часто не работает. Потому что в теле нет энергии. В душе — отклика. В бессознательном сопротивление. Визуализации — это попытка "сделать заказ" у Вселенной и ждать у моря погоды. Мы пишем желания, проговариваем аффирмации…

Классический SMART требует пяти четких критериев: Конкретность (Specific) Измеримость (Measurable) Достижимость (Achievable) Релевантность (Relevant) Ограниченность во времени (Time-bound). Подход CLEARЕ строится на других принципах: Совместность (Collaborative) Ограниченность (Limited) Эмоциональность (Emotional) Дробность (Appreciable) Уточ…

Фокусируемся на пяти ключевых показателях. Понимая, что именно они означают – количество обращений (L), долю превратившихся в оплативших клиентов (C), среднюю сумму покупки (AC), рентабельность (R) и частоту повторных покупок (F) – мы получаем основу для действий, потому что их можно точно измерить и на них можно реально повлиять. Поэтому, определ…