Альфа-Банк и АО "Альфастрахование — Жизнь" на грани мошенников и обманщиков. Кажется, что надежный банк, но по факту вводят в заблуждение при получении кредита, навязывают без согласия необязательные страховки и отказывают в их возврате.

28 февраля 2022 года между мной, и АО «Альфа-Банк» с использованием простой электронной подписи был заключен кредитный договор № CCOPAGN4OV2202280956 от 28.02.2022 г.Кредит был одобрен с включением в сумму кредита двух сумм страховых премий по заключенным договорам страхования жизни и здоровья, одна из которых никак не влияла на процентную ставку по кредиту:
по полису № CCOPAGN4OV2202280956 страховая премия составила 5999.50 рублей.
по полису №U541AGN4OV2202280956 страховая премия составила 208708.50 рублей.

Страховка по полису №U541AGN4OV2202280956 никак не влияет на процентную ставку по кредиту, и включена в кредит исключительно с целью обмана и получения сверхприбыли. Более того, т.к. она включена в тело кредита, и на нее тоже начисляется процент – это свидетельствует о неосновательном обогащении банка.Информацию о том, что отказ от дополнительных страховых рисков не влияет на кредит мне, также, не сообщили.Таким образом, банк ввел меня в заблуждение, нарушив ст. 178 ГК РФ. Договор страхования является добровольной дополнительной услугой страхования заемщика и у клиента должна быть возможность отказаться от нее. Но никаких отметок в приложении Альфа банк о согласии на оказание мне дополнительных услуг, включая страхование жизни и здоровья я не проставляла, заявление не оформляла. Подписание всех документов производилось дистанционно, нажав на кнопку «оформить кредит» с помощью одного пин-кода из смс. Таким образом, одновременно одной электронной подписью подписан пакет указанных документов. Данное обстоятельство свидетельствует о том, что до подписания Кредитного договора я была лишена возможности повлиять на формирование индивидуальных условий Кредитного договора и выразить согласие/ отказ на предоставление дополнительных платных услуг.Документы на кредит высланы после подписания простой электронной подписью, т.е. ознакомиться с ними ДО их подписания возможности я не имела.

Обратившись с претензией в ОА «Альфа-Банк» о возврате страховой премии по договору №U541AGN4OV2202280956, банк уже третью неделю только отписывается, что нужно больше времени для решения вопроса.Раз напрямую вопрос не решить, надо будет действовать через гос. органы (финансовый уполномоченный и т. д.)
Перепроверяйте все 10 раз и запрашивайте все документы перед подписание договора.

#Жалобаальфабанк #альфабанк #альфастрахование