#Жалобаальфабанк
10 апреля 2024 г. пришли с супругой купить ноутбук в Магазин МВидео по адресу г. Москва, ул. Зеленодольская, 40. Ноутбук продается по акции: « -10% в "рассрочку"." получи максимальную выгоду погасив рассрочку досрочно"». Готовы были погасить тут же.
Я совершала платёж туроператору Библио Глобус с карты Альфа-Банк. Деньги были списаны, туропераротом не получены ( о чём есть официальное письмо от него). Альфа-Банк сылается на Банк Стрела, в котором по их словам зависли мои деньги. Но я не заключала договора с Банком Стрела и нигде в платёжных документах (присланных по этой операции…
Решили с супругом купить телевизор в М-Видео. Причем спонтанно. Денег с собой взяли немного. Сотрудники М-Видео предложили оформить рассрочку, объяснив, что чем быстрее закроем рассрочку, т. е. досрочно погасим, то меньше% заплатим. . Оформили, одобрили рассрочку 2 банка, в том числе и Альфа-Банк. Выбрали Альфу. Вручили нам кредитную карту,…
21.02.2024 оплачивала заявку туроператору Библиоглобус через приложение Альфа Банка двумя платежами 100р и 19560р, которые не дошли до получателя платежа. В связи с недоплатой туроператор не выдавал документы на вылет и платеж пришлось вносить еще раз через Сбербанк, который успешно дошел.С 27 февраля в банке не могут внятно ответить, что делать…
Куда отправить еще жалобу на Альфа Банк??21.02 я осуществила платеж на 265 608,37 за путевку ООО "Туроператор Библио Глобус". Есть квитанции о выполнении операции из личного кабинета, но платеж до сих пор не зачислен получателю!!Альфа-Банк уже больше месяца отказываются предоставить ПП с реквизитами куда они отправили МОИ деньги! Туроператор…
20.02.2024 я оплатила за путевку по своей карте Альфа Банк 38627 руб туроператору ООО "Библио Глобус". У меня есть квитанция о выполнении из личного кабинета, но деньги туроператор до сих пор не получил от Альфа-Банк. Я писала в поддержку много раз, регистрировали обращения с просьбой предоставить платёжное поручение о выполнении операции…
UPD: Проблема решена (Итог в конце статьи).
Добрый день, друзья! Да. Все так. Меня лишили доступа к счету Альфа-Банка после перевода самому себе, на счет в Тинькофф, по СБП. На тот же номер телефона. На счет с теми же паспортными данными.
#АльфаБанк заблокировал карту, не даёт закрыть счёт и забрать мои же деньги
Здравствуйте!
20.02.2024 в мобильном приложении Альфа-Банка я оплатила тур в пользу ОВТ Санмар на сумму 183 452 рубля, деньги Санмар не получил.
Я неоднократно обращалась в чат банка, по телефону, а также в отделение, оставляла несколько обращений, все что говорит Альфа-Банк - "платеж исполнен, ничего не знаем". Платежное поручение, запрошенное мною у банка…
Начнем с начала. Альфой я никогда не пользовалась и не особо хотела, так как слухи ходят что банк не очень хороший. Но недавно мне подруга порекомендовала этот банк, сказала что там классный кешбек и обслуживание хорошее. (Спойлер, нет) Ну и я решила что почему б не попробовать, пару месяцев назад заказала их карту на дом, привез какой-то парень…
21.02.2024 я оплатила за путевку по своей карте Альфа-Банк 87000 руб туроператору Санмар (Sunmar). У меня есть квитанция о выполнении из личного кабинета, но деньги туроператор до сих пор не получил от Альфа-Банк. Сначала в поддержке мне говорили, что платеж идёт 3 дня, теперь говорят будут разбираться от 10 дней. Платежные поручения о выполнении…
Добрый день. Делюсь своей проблемой, может быть хоть так мне смогут помочь.
Я закрыла все карты и счета в 2023 году. Но при переводах по СБП по номеру телефона Альфа-Банк высвечивается до сих пор. Бесконечные визиты в офис и звонки на горячую линию результата не дают.
Имя и фамилия разные в связи со сменой паспорта и данных.
Пользуюсь услугами Альфа банка, в графе для переводов по спб сторонних банков, всегда наблюдаю такую странность, что перевести средства по моему номеру возможно одновременно мне и ещё одному пользователю, назовем его пользователь "В".
Являюсь клиентом Альфа-банка примерно два года. Банк меня устраивал, нравилось быстрое обслуживание, система кэшбэка, кредитные продукты. До того злополучного дня когда моё сотрудничество с банком стало под сомнение.
Осенью 2022 года я обратила внимание на массированную рекламу Альфа-Банка своего нового продукта –
кредитной карты «Год без процентов». На тот момент у меня шел в квартире ремонт, и дополнительные деньги были не лишними. Ознакомившись с материалами на сайте банка, я оставила заявку и в
конце декабря 2022 получила кредитную карту с лимитом в 326…
Давно являюсь клиентом Альфа банка и попалась реклама карты Альфа Премиум. Условия либо остатки на счетах, либо траты, либо 2999 в месяц — устроило, даже если буду платить без соблюдения условий меня устраивает, так как часто летаю, часто перевожу с карты деньги и расширенные лимиты мне как раз.
Получил карту, менеджер кроме слов, что первый…
14 января 2024 года я не смог зайти в приложение Альфа инвестиции, пароль перестал подходить, после восстановления пароля ситуация не изменилась, я позвонил в банк где мне сказали что нужно прийти в банк с паспортом и телефоном для обновления информации, на что им было сказано что не паспорт не номер телефона я не менял и прийти не могу так как…
Решил оформить очередную кредитку альфы, повёлся на снятие и перевод без комиссии, было бы удобно сейчас сделать сейчас покупку на Озоне перед этим переведя деньги на их карту чтобы получить большую скидку.
Три года назад на работе попросили оформить Зарплатную карту в Альфабанке. Пользовался ей до тех пор, пока не ушел с этой работы и переехал в другую страну. Дальше она просто пылилась на полке и теперь жалею что не закрыл счет сразу… На счету не было денег, с тех пор как я получил последнюю зарплату на той работе.
Я уже почти как пол года являюсь клиентом данного «банка». Повелся на акцию порекомендуй трем друзьям нашу карту и мы выплатим вам 10000₽. Первая рекомендация была отправлена 1.11.23. При мне была заполнена и карта была успешна выдана. На следующий день после выдачи карты была сразу совершена покупка. Вторая рекомендация была заполнена 2.11.23,…
С октября по ноябрь Альфа-банк проводил акцию 10.000 ₽ за любые рекомендации трем друзьям. Довольно большое вознаграждение, решил попробовать и предложить своим знакомым оформить карту по моей ссылке.
Вкратце - 16 ноября 2023 в чате мп прошу установить запрет на оформление любых кредитных продуктов через удалённые каналы связи, в том числе и через моб приложение, чтобы в последующем я мог оформить хоть карту, хоть кредит только обратившись в офис. Оператор меня заверяет, что данный запрет будет установлен след. рабочим днём.