Деливери и Яндекс списали деньги за заказ - не доставили его и отказываются проводить возврат ДС

Столкнулась с такой ситуацией ( в Яндекс уже не впервой)

Пользуясь яндексом, вы спонсируете приезд в страну "иностранных специалистов", которым и был тот курьер.