Второй этап - разработка главной, укрупненной концепции маркетплейса. Необходимо представить план будущего сервиса, ответить на такие вопросы как: кто будет представлен на маркетплейсе, как рассчитывать проценты, как строить механизм работы между продавцами и покупателями, кто будет обеспечивать качество товаров или услуг, какими будут правила пользования сервисом.