Сергей Сташинскас

с 2023
1 подписчик
0 подписок

У меня вообще дикая история. Сделал заказ с доставкой в постамат и оплатой по факту. Доставили товар и пришла СМС с ссылкой на оплату. Я всё оплатил по ссылке через Сбербан.Онлайн. Деньги с моего счёта снялись сразу же. Это было 31 июля. И с тех пор начались проблемы. Мне никак не приходил код для открытия постамата. Мегамаркет утверждал, что им не пришли деньги. Я звонил в свой Сбербанк, который подтвердил, что перевёл им деньги. Я отправил этому мегамаркету скрин об оплате, звонил, пытался выяснить вопрос. Непрошибаемые. Утверждают, что не получили деньги. В итоге 13 августа мой заказ окончательно просрочился. Теперь началась другая сторона истории. Пытаюсь получить обратно свои деньги. Оставил заявку в Сбербанке на расследование ситуации, оставил заявку в мегамаркете на возврат средств. Уже 11 дней меня мурыжат. Каждый день звоню, чтобы узнать статус возврата и каждый раз получаю отговорку, что заявка в работе. Прошли уже все мыслимые сроки. Слов просто нет как назвать это безобразие. Уже сто раз пожалел, что связался с этим мегамаркетом. В чём проблема? Где возврат средств? Заявка номер GDS-1752676