Расшифровка роли Product Designer

До того как появились цифровые продукты, продакт-дизайнером можно было бы назвать промышленного дизайнера, человека, который проектирует промышленные товары, такие как автомобили, канцелярские товары и бутылки для мыла.

Чем сегодня занимается дизайнер продукта? Название «дизайнер продукта» используется в индустрии для описания человека, который отвечает за разработку цифровых продуктов и обладает опытом во всех или некоторых из следующих областей: UX-дизайн, дизайн пользовательского интерфейса, управление проектами, бизнес и разработка.

Учитывая количество должностей, которые могут носить дизайнеры продуктов, неудивительно, что это название привело к большой путанице в отрасли. В этом посте я пролью свет на то, кто такой дизайнер продукта и чем он занимается, а также попробую объяснить различия между ролями дизайнера продукта и UX-дизайнера, а также дизайнера продукта и дизайнера пользовательского интерфейса.

Дизайнер продукта контролирует разработку продукта от начала до завершения, уделяя внимание как потребностям пользователей, так и бизнес-целям. Это означает, что дизайнеры продуктов могут делать все: от исследования пользователей и анализа конкурентов в начале процесса разработки проекта до создания карт сайта, wireframes, прототипов и руководств по стилю пользовательского интерфейса в процессе проектирования.

Они также могут выполнять различные задачи по коду и контролировать работу команды разработчиков в процессе. Дизайнеры продуктов также продолжают отвечать за продукт после его запуска, проводя тесты, чтобы убедиться, что пользователи довольны а продукт соответствует всем необходимым требованиям.

Хотя это может показаться слишком много для одной работы, многие дизайнеры продуктов не несут единоличную ответственность за каждую часть дизайна продукта. Фактически, в некоторых компаниях разница между дизайнером продукта и UX-дизайнером не более чем в названии их должностей. Как правило, чем больше компания, тем больше вероятность того, что над каким-либо продуктом будет работать большая команда, что позволит дизайнеру продукта сотрудничать с менеджерами проектов, UX-дизайнерами, дизайнерами пользовательского интерфейса, разработчиками и многими другими.

Однако в небольших компаниях и стартапах дизайнер продукта, скорее всего, будет отвечать за более широкое сочетание UX, UI, разработки и управления проектами.

Однако независимо от того, где работает продакт дизайнер, его основная обязанность — быть лидером продукта, следить за тем, чтобы он не только был удобен для пользователя, но и отвечал бизнес-целям

UX-дизайнеры защищают конечного пользователя на протяжении всего проекта. Их цель — сделать пользовательский опыт продукта интуитивно понятным, приятным и простым в навигации. Для этого UX-дизайнеры изучат потребности пользователей, примут решение о функциях и контенте, на которые пользователи будут реагировать лучше всего, определят наиболее удобную для пользователя навигацию и иерархию информации, создадут каркасы и прототипы и протестируют свои решения.

Хотя UX-дизайнеры могут участвовать в процессе проектирования, они могут не участвовать в этом процессе, если в нем участвуют другие UX-специалисты, например, UX-исследователи. Хотя они по-прежнему будут доступны для консультаций и высказываний своего мнения ближе к концу цикла разработки продукта, они будут меньше участвовать в дизайне продукта после того, как он будет передан UI дизайнерам и команде разработчиков.

Дизайнеры пользовательского интерфейса отвечают за визуальный дизайн продукта. Они создают идеальный до пикселя дизайн для всех экранов, составляющих продукт, выбирая визуальные элементы, включая типографику, цветовые палитры, кнопки, иконки, логотипы. Они также создают руководства по стилю, которые демонстрируют дизайн всего продукта, обеспечивая единообразие визуальных эффектов.

Дизайнеры пользовательского интерфейса учитывают как отзывы пользователей об элементах дизайна, так и рекомендации бренда при создании визуальных эффектов продукта, чтобы гарантировать, что он соответствует как ожиданиям пользователей, так и бизнес-целям. Однако дизайнеры пользовательского интерфейса обычно не принимают активного участия в процессе разработки продукта до тех пор, пока команда UX дизайнеров не примет важные решения об организации продукта и принципах взаимодействия.

Между дизайнерами продуктов и UX дизайнерами есть определенное сходство. И продуктовые дизайнеры, и UX-дизайнеры используют принципы проектирования, ориентированные на пользователя, и способны выполнять похожие задачи: от исследования пользователей до создания персон и карт сайтов до проектирования интерфейсов и дизайна.

Кроме того, как дизайнеры продуктов, так и дизайнеры UX способны понимать бизнес-цели продукта и знать, как включить эти цели в процесс принятия решений.

Однако дизайнеры продуктов и UX-дизайнеры будут применять к продукту разное мышление. Для UX-дизайнера потребности пользователя превыше всего остального. Все их дизайнерские решения будут направлены на то, чтобы сделать продукт более приятным и интуитивно понятным для пользователя. Если они смогут достичь бизнес-целей, они это сделают, но пользователь по-прежнему остается для них приоритетом номер один.

С другой стороны, дизайнеры продуктов будут тратить больше времени на изучение бизнес-целей и прибыли, гарантируя, что продукт будет успешно продаваться, останется экономически эффективным и будет соответствовать целям клиентов и заинтересованных сторон. Дизайнеры продукта хотят создать удобный для пользователя продукт, как и UX-дизайнеры, но у них также есть более широкий набор задач, выходящих за рамки пользователя, поэтому они являются хранителями продукта в целом.

Как и в случае с UX-дизайнерами, работа дизайнеров продуктов и дизайнеров пользовательского интерфейса может в определенной степени дублироваться. Однако здесь различие несколько более очевидно. Хотя дизайнеры продуктов могут создавать качественные интерфейсы, часто, им не приходится проектировать каждый элемент пользовательского интерфейса. Вместо этого дизайнеру продукта часто достаточно обладать сильным визуальным опытом и базовым пониманием инструментов визуального дизайна.

Тогда, как дизайнер пользовательского интерфейса, должен быть экспертом по цветам, типографике и во всем, что касается визуального оформления. Они смогут применить эти навыки к визуальному дизайну продукта, работая в сотрудничестве с командой продукта, чтобы гарантировать, что визуальные элементы удобны для пользователя и соответствуют брендбуку.

Следовательно, если дизайнер пользовательского интерфейса и дизайнер продукта находятся в одной продуктовой команде, дизайнер продукта будет принимать решения о том, как будет представлен бренд. Они будут сотрудничать с дизайнером пользовательского интерфейса, чтобы гарантировать, что визуальная составляющая выделит продукт на рынке, в то время как дизайнер пользовательского интерфейса будет создавать визуальную составляющую интерфейса и руководства по стилю, отражающие эти идеи.

Возможно, вам все еще интересно, чем на самом деле занимается продуктовый дизайнер на своей работе. Дело в том, что не существует «типичного» дня для продуктового дизайнера. Поскольку у дизайнеров продуктов так много задач, над которыми нужно следить, и у них так много обязанностей, что обо всем и не вспомнишь.

Эти обязанности могут включать в себя:

Хотя работа дизайнера продукта в некотором смысле похожа на работу дизайнера пользовательского интерфейса и особенно дизайнера UX, у дизайнера продукта больше обязанностей и более широкий спектр навыков.

Многие UX-дизайнеры сделали шаг вперед и стали дизайнерами продуктов, и наоборот, поэтому, несмотря на различия, между UX-дизайнерами и дизайнерами продуктов по-прежнему больше сходства, чем различий. Какой путь вы выберете, может зависеть от того, предпочитаете ли вы поддерживать пользователя как UX-дизайнера или продукт как дизайнера продукта.

На досуге я создаю графику для дизайнеров и выкладываю ее в комьюнити Figma.

А эти бесплатные ресурсы, доступны всем любителям роскоши, в моем телеграм канале:

3D иконки:

2D графика: