До того как появились цифровые продукты, продакт-дизайнером можно было бы назвать промышленного дизайнера, человека, который проектирует промышленные товары, такие как автомобили, канцелярские товары и бутылки для мыла.
Исследование пользователей является ключевым элементом успешного дизайна. Важно учитывать мнения пользователей при разработке любого продукта. Хотя у UX-дизайнеров часто есть одни и те же инструменты и методы, каждая команда имеет свой уникальный подход к исследованию пользователей.