Как вернуть деньги за курс Марии Лебедевой "Администратор для онлайн-школ"
После того, как я опубликовала серию статей об "онлайн-школе" Марии Лебедевой, мне периодически пишут люди, которые купили там обучение и разочаровались в нём. Они пытаются вернуть деньги и далеко не всегда это удается. Обычно, люди жалуются на проволочки. После заявления на возврат им перестают отвечать или "кормят" обещаниями, затягивая время.
По…
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а когда вы рекомендуете подать досудебную претензию? По договору их оферты 45 дней на возврат, в банке мне сказали, что когда я оплачиваю, то я автоматически с этим согласна. Я тоже прошла два урока и поняла, что это все фигня полная, написала заявление на возврат, обратилась в банк они сказали ждите , через 45 дней принимайте меры.
Если в договоре оферты они пропишут, что вы им свою почку должны отдать, если захотите отказаться от обучения, то вы отдадите? 😁
Их договор оферты противоречит закону о защите прав потребителей, он не может быть выше его. Оферта составлена с ущемлением прав Заказчика, т.е. Вас.
Напишите заявление в Роспотребнадзор, если вам не вернут деньги в течении двух недель, как положено по закону. Отправьте им копию этого заявления, посмотрите на реакцию. Потом можно досудебную отправить.