Проанализировав наших клиентов из данной сферы, а на тот момент мы обслуживали порядка 14 банков, мы поняли, что рынку не хватает классной экосистемы, которая бы решала задачи бизнеса, и в первую очередь помогала в оцифровке клиентов. Именно это дало бы бизнесу возможность персонально поддерживать коммуникацию со своей аудиторией в дальнейшем, и мягко напоминать о себе. Мало кто из компаний тогда обладал развитыми технологиями для этого. Отсутствовал отработанный механизм.