Брендинг - это не логотип, цвета и шрифты. Это намного больше. Что надо знать про хороший брендинг.
По ту сторону брендинга: зачем бизнесу команда и люди?
Брендинг создает узнаваемость, устанавливает связь с клиентами, рассказывая свою историю и помогает отличаться от конкурентов.
Но! Когда дело доходит до долгосрочного успеха, брендинг — это лишь одна из сторон маркетинговой стратегии. Важную роль играют команда и люди, работающие внутри бизнеса.
Сам брендинг — это лишь начало длинною в жизнь самого бизнеса.
Выстроить бренд — это первый шаг на пути к привлечению клиентов. Брендинг создает первое впечатление, рассказывает о чем наш бизнес и для кого и привлекает внимание.
Однако, чтобы удержать клиентов и добиться долгосрочного успеха, необходимо предоставлять качественные продукты или услуги. Как понять, что у вас хороший продукт или услуга? Напишу обязательно в след постах.
Команда - двигатель бизнеса!
Не менее важным фактором является команда, которая работает внутри компании.
Это люди, которые воплощают бренд в реальность. От их уровня компетенции, преданности, инициативы и сплоченности зависит, насколько успешно бренд будет реализовываться в повседневной деятельности.
Как вы собираете команду, как вы понимаете, что сотрудник на своем месте? Как работаете со своей командой и мотивируете?
Люди создают клиентский опыт. Очень важно за ним постоянно следить.
Команда влияет на клиентский опыт, который, в свою очередь, формирует лояльность клиентов. Клиенты оценивают не только продукт, но и взаимодействие с сотрудниками компании, а также они идут по пути клиента, о котором важно помнить постоянно!
Дружелюбное обслуживание и профессиональное отношение могут сделать чудеса для бренда.
Внутренний брендинг.
Важно понимать, что бренд внутри компании также важен. Сотрудники, которые разделяют ценности и миссию бренда, могут стать его настоящими послами. Поэтому, внутренний брендинг и создание корпоративной культуры также играют ключевую роль.
Важно не иметь двойных стандартов, когда во вне вы транслируете одни ценности, а со своими сотрудниками у вас совершенно другие. Это сразу будет рождать негатив внутри вашей команды. Не допускайте этого.
Брендинг - это мощный инструмент маркетинга, но его успешное применение требует дополнительных усилий.
Команда и люди внутри компании — это та сила, которая действительно двигает бизнес вперед и делает его уникальным. Поэтому, при строительстве бизнеса, помимо внешнего бренда, не забывайте инвестировать в ваших сотрудников и их развитие, так как именно они создают успех.
Пишите в комментариях, как у вас дела с командой и что делаете для того, чтобы ваша команда приносила отличные продажи.