Ilya Litvinenko
Конечно, хоть с монитором)
У нас был гость с собакой. Она была с ошейником, но без поводка. Видимо в какой-то момент ей стало скучно, она стала ходить по клубу, а хозяин не увидел.
Она ушла на соседний ряд, и стала под столами. На этом ряду, парень играл в доту, в какой-то момент собака появилось между его ног и положила голову на ноги. Парень почти взлетел)
100%
Популярность клубов растет каждый год, начиная с 2020. Это хорошо видно через картографические сервисы, в 20 году, в Москве было менее 200 клубов, сейчас более 400.
Возможно на это влияет переход в шеринговой экономике, когда ты не покупаешь вещь, а пользуешься ей в нужное тебе время. Ситуация с клубами и игровыми ПК аналогичная.
Готова будет в конце декабря, потом период тестов, очень надеюсь, что в январе мы уже сможем провести реальный турнир на нашей платформе.
100%
Думали, сотрудничали, дорого)
Мы часто делаем опросы гостей, просим указать на то, что им не нравится, и в чем мы можем стать лучше.
Не все вещи реально воплотить в жизнь, не поломав юнит экономику. Но иногда мы получаем отличными фидбек с которым можно работать.
очевидные вещи сегодня, не всегда казались такими очевидными вчера
Все верно, никаких гарантий нет.
Когда гость к нам возвращается, мы должны сделать его посещение на столько хорошим, чтобы он захотел вернуться снова.
Я бы ни за что не поверил, что это работает, если бы мы не попробовали это сделать. Конверсия от звонков более 15%, люди возвращаются. Пуши значительно меньше, но стоимость пуш рассылки стремится к нулю.
А еще забронировать место, сделать заказа еды в приложении, который принесут в теплом виде к вашему игровому месту.
Потому что это быстрее
Спасиб за вопрос.
В наших клубах, преимущественно, притемненное освещение. Это решает несколько задач:
1. Нравится гостям.
На первом клубе мы использовали диммируемое освещение и тестировали разных подход от полностью выключенного, до всех включенных приборов на полную мощность.
Большая часть гостей просила полностью выключить свет, когда единственное освещение – это экран мониторов и подсветка периферии.
2. Удобно подчеркивать зонирование помещения с помощью нижнего света (речь про плинтуса со светодиодной подсветкой), разделяя основной и вип залы, зоны с приставками и тд.
3. Эффект интимности, когда другие гости для тебя менее заметны.
Кресло – это важная часть игрового места. Хорошие кресла позволяют тебе несколько часов сидеть в комфорте.
Насчет боковой поддержки согласен, возможно, это сделано в угоду агрессивной дизайна, когда боковая поддержка ассоциируется со спортивным авто.
Насчет кожзама. Видимо есть разные модели и разные материал, по своему опыту и отзыву гостей никогда не слышал про эту проблему. Возможно ее решает хорошо настроенная климатическая система.
Я наблюдаю другую картину, в 2019 году, когда мы исследовали рынок Москвы, было около 50 действующих заведений, большую часть из которых мы посетили. Их заполняемость была разного уровня, но в среднем, была сильно ниже, чем есть сейчас.
А если учесть, что количество игроков на рынке стало кратно больше, то это показывает, что рынок растет. Возможно он сейчас находится в пике и начнется отток, но если сравнивать год к году, то он постоянно растет.
Очень многие так думают, постоянно вижу удивление, когда рассказываю о бизнесе.
Если будет интересно, посмотрите, в 2гис, сколько действующих клубов в Москве, и еще добавьте тех, кто не регистрировался в этом сервисе.
В начале года в Москве работало более 400 заведений.
Нет, до стульев пока не дошли, но и предложение по стульям значительно больше, есть из чего выбирать.
Ну чтобы совсем не было факапов так не бывает, но таких глобальных больше не было.
Спасибо, приложение решает огромное количество задач, снимая задачи с администраторов. Сейчас основная задача ребят – это встреча гостей и поддержание чистоты.
На смене работает 2 администратора.
На данный момент – 1 млн₽
никаких стрессов нет)
У всех свой подход – где-то есть кальяны и можно курить, кто-то продает алкоголь, некоторые ставят VR или симрейсинг (гонки с рулем и педалями). Каждый старается как может.
Все стремятся увеличивать LTV, мы в том числе, а конкурсы и акции, это лишь один из инструментов.
Ага, можно выбрать любой клуб на сайте и посмотреть какие игры доступны.
https://1shot.club/moscow/alekseevskaya
Решение приняли из-за простоты операционных процессов и отсутствия на рынке сетевых игроков с хорошим уровнем сервиса.
Плюс мы делали упор на создание собственных IT продуктов, которые на тот момент были на низком уровне.
Конкуренция сейчас, действительно, большая. Но в 2019 году рынок был более разряжен.
Насчет затрат, согласен, первые филиалы были очень дорогими, но сегодня, цифры открытия клуба совсем другие.
стремная с точки зрения света или в чем стремность?
Скорее есть демотивация их НЕ соблюдать – решение об открытие клуба остается за управляющей компанией.
Если вы придете со своей зарядкой, вы сможете заряжать телефон бесплатно, если у вас нет зарядного блока, сможете взять в аренду.
А вот с пивом другая ситуация – попросим вас не употреблять его на территории клуба.
конечно
В действующих клубах алкоголя нет. Пробкового сбора нет
Если дома есть удобное игровое место, это круто.
У нас есть гости, у которых есть отличный конфиг дома, но они приходят поиграть к нам. Одна из причин, что дома их могут "дергать" супруга, дети, а тут они принадлежат сами себе, их никто не отвлекает. Плюс куча вкусняшек.