В коучинге секса нет

Я абсолютно серьезно.
На одном из групповых менторингов (процедура обязательная для коучей, которые проходят аттестацию) ментор задала вопрос студентам, что будет если между коучем и клиентом возникнут романтические отношения. Многие не были готовы к обоснованному ответу.

Фото автора cottonbro: Pexels
Фото автора cottonbro: Pexels

Обоснованность ответа в данном случае может строиться не на предположении, а именно на знании правил и того, на чем они основываются (не только КАК делать, но и почему делать нужно именно так). Понимание принципов, лежащих в основе, обогащает и наполняет смыслом деятельность, в том числе коучинговую. Мы говорим здесь об этике профессионального коуча. Но я решила для сравнения прибегнуть к изучению этического кодекса психолога, наиболее близкого нам коучам коллеги.
Моя гипотеза заключается в том, что так как профессия уже является именно «профессией» в нашей стране и нормы уже более устоявшиеся — я смогу найти больше объяснений, комментариев и практики по своему вопросу.Я попросила коллегу-психолога дать мне ссылку на актуальную версию документа «Этический кодекс психолога».
И вот что там описано по поводу отношений между психологом и клиентом, если они выходят за границы профессиональных:
4.4. Избегание конфликта интересов (i). Психолог должен осознавать проблемы, которые могут возникнуть в результате двойственных отношений. Психолог должен стараться избегать отношений, которые приводят к конфликтам интересов или эксплуатации отношений с Клиентом в личных интересах. (ii). Психолог не должен использовать профессиональные отношения в личных, религиозных, политических или идеологических интересах. (iii). Психолог должен осознавать, что конфликт интересов может возникнуть после формального прекращения отношений Психолога с Клиентом. Психолог в этом случае также несет профессиональную ответственность. (iv). Психолог не должен вступать в какие бы то ни было личные отношения со своими Клиентами.

Хочу отметить, что в названии разделов упоминается конфликт интересов — это ключ, мы часто будем в этой заметке обращаться к этому термину.
А теперь давайте посмотрим, что об этом сказано в этическом кодексе коуча. Я основываюсь на документе опубликованном на официальном сайте ICF — Этический кодекс ICF (вступил в силу 01.01.2020). Много внимания уделено конфликтам интересов не только в коучинговом взаимодействии 1 на 1 с клиентом, но и в отношениях, когда есть корпоративный заказчик, спонсор и прочим. И опять это все про конфликт интересов:
18. Разрешаю любую ситуацию конфликта интересов или потенциального конфликта интересов, обсуждая ситуацию с задействованными сторонами, при необходимости прибегая к профессиональной помощи, приостанавливая или прекращая профессиональные отношения.
24. Не вступаю ни в какие сексуальные или романтические отношениях с Клиентом (клиентами) или Спонсором (спонсорами). Я всегда буду обращать внимание на уместный в данных отношениях уровень близости и предприму соответствующие действия, чтобы разрешить возникшую ситуацию или прекратить отношения.

Почему это все вынесено в отдельный пост и обладает колоссальной важностью? Что такое конфликт интересов простыми словами?

Фото автора cottonbro: Pexels
Фото автора cottonbro: Pexels

Это ситуация, в которой человек, который занимает определенную должность или положение, испытывая личную заинтересованность, может использовать свое положение для получения собственной выгоды (материальной или иного рода). Это если максимально просто.
В данном случае видим, что есть очень тонкая грань между коучем и клиентом, потому что в процессе коучинга устанавливаются партнерские отношения на равных, формируется доверие. Сейчас такой глубокий рапорт зачастую редкость, его можно с легкостью перепутать с возникновением симпатии или началом романтических отношений. Коуч часто получает информацию о клиенте, которая может быть недоступна больше никому. Это очень ценный момент, важная часть в работе, НО, при недобросовестном отношении к деятельности и профессии, это может стать объектом манипуляции.
Сейчас объясню.Секс я вынесла в заголовок для привлечения внимания. Это лишь частный случай. Ситуации манипулирования могут быть совершенно разные, но вы должны понимать, что отношения с коучем должны оставаться конфиденциальными со стороны коуча. Вот лишь один случай, когда коуч не обязан сохранять конфиденциальность в отношениях с клиентом, но он обязательно об этом предупредит:

5. Создаю ясное понимание с Клиентами и Спонсорами или заинтересованными сторонами об условиях, в которых конфиденциальность информации не будет сохранена (например, незаконная деятельность, если этого требует законодательство, следование судебному предписанию или повестке, неизбежный или высокий риск опасности для себя или окружающих и т. д.). В случаях, когда я обоснованно полагаю, что наступило одно из вышеперечисленных обстоятельств, мне придется проинформировать соответствующие органы власти.

Безопасность клиента превыше всего, есть исключения, когда безопасность клиента вступает в конфликт с безопасностью общества. В остальных случаях — все максимально просто, надо действовать согласно этике.
Кстати, обожаемый мной Дэвид Огилви («отец рекламы») в своей компании сделал правило, что если между мужчиной и женщиной (работниками компании) возникают романтические отношения и они перерастают в брак, то один из супругов должен покинуть компанию. Это о том же самом — о пресечении конфликта интересов еще до того, как он мог бы проявиться.

Подробно пишу об это и о многом другом в своей книге "Путь коуча. Начало" для тех, кто выбрал для себя профессиональный коучинг.

11
Начать дискуссию