Как анализировать продажи на маркетплейсах: секреты и инструменты для успешного бизнеса

Маркетплейсы — это онлайн-площадки, на которых собраны товары от разных продавцов. Маркетплейсы позволяют покупателям сравнивать цены, характеристики и отзывы о товарах, а продавцам — расширять свою аудиторию и увеличивать оборот. По данным исследования компании Data Insight, в 2023 году доля маркетплейсов в российском интернет-ритейле составила 62%, а в 2024 году ожидается рост до 70%.

Для того, чтобы успешно работать на маркетплейсах, продавцам необходимо проводить анализ своих продаж и конкурентной среды. Анализ помогает понять, какие товары востребованы, какие цены выгодны, какие акции и скидки работают, какие конкуренты сильны и слабы. На основе анализа можно принимать обоснованные решения по оптимизации своего ассортимента, ценообразованию, маркетингу и логистике.

Аналитика продаж на маркетплейсах нужна всем продавцам, которые хотят повысить свою эффективность и конкурентоспособность. Аналитика позволяет отслеживать динамику продаж, выявлять сильные и слабые стороны своего бизнеса, находить новые возможности для роста и развития.

При анализе продаж на маркетплейсах стоит обращать внимание на следующие параметры:

Для проведения анализа продаж на маркетплейсах существуют два основных способа: с помощью встроенных инструментов маркетплейсов и с помощью специальных сервисов аналитики. Каждый из этих способов имеет свои преимущества и недостатки, которые нужно учитывать при выборе подходящего инструмента для анализа.

Встроенные инструменты маркетплейсов — это инструменты аналитики, которые предоставляют самые популярные онлайн-площадки, такие как Озон, Вайлдберриз, Яндекс.Маркет. Эти инструменты позволяют продавцам получать доступ к различным данным о своих продажах, товарах, остатках, конкурентах, а также генерировать разные виды отчетов, таблиц, графиков, диаграмм.

Преимущества и недостатки встроенных инструментов маркетплейсов:

1. Бесплатность. Встроенные инструменты маркетплейсов обычно не требуют дополнительной оплаты от продавцов, а входят в стоимость комиссии за продажу товаров на площадке.

2. Доступность. Встроенные инструменты маркетплейсов доступны в личном кабинете продавца, и не требуют установки или регистрации в сторонних программах или сервисах5.

3. Актуальность. Встроенные инструменты маркетплейсов обновляют данные в режиме реального времени, и отражают самую свежую информацию о продажах, товарах, остатках, конкурентах.

4. Ограниченность. Встроенные инструменты маркетплейсов предоставляют только те данные, которые относятся к конкретной площадке, на которой работает продавец. Это означает, что продавец не может сравнивать свои показатели с другими маркетплейсами, а также не может анализировать общий рынок и спрос на свою категорию товаров.

5. Сложность. Встроенные инструменты маркетплейсов могут быть сложны в использовании, особенно для начинающих продавцов. Инструменты могут иметь разный интерфейс, функционал, терминологию, в зависимости от площадки. Продавцу приходится самостоятельно изучать и настраивать инструменты, а также интерпретировать и применять полученные данные.

Специальные сервисы аналитики — это программы или приложения, которые специализируются на сборе и обработке данных с разных маркетплейсов. Эти сервисы позволяют продавцам получать доступ к более широкому и глубокому анализу своих продаж, товаров, остатков, конкурентов, а также использовать разные виды визуализации, автоматизации, оптимизации, прогнозирования.

Преимущества специальных сервисов аналитики:

1. Комплексность. Специальные сервисы аналитики позволяют продавцам анализировать данные не только с одной, но и с нескольких площадок одновременно. Это дает продавцу полную картину своего бизнеса, а также возможность сравнивать свои показатели с общим рынком и спросом на свою категорию товаров.

2. Простота. Специальные сервисы аналитики обычно имеют удобный и понятный интерфейс, который не требует специальных знаний или навыков от продавца. Сервисы предоставляют готовые шаблоны, инструкции, подсказки, которые помогают продавцу легко и быстро настроить и использовать инструменты аналитики, а также понять и применить полученные данные.

Недостатки специальных сервисов аналитики:

1. Платность. Специальные сервисы аналитики обычно требуют оплаты от продавцов за использование их функционала. Стоимость может зависеть от количества площадок, товаров, отчетов, которые анализирует продавец, а также от дополнительных услуг, таких как консультации, обучение, техническая поддержка.

2. Доступность. Специальные сервисы аналитики могут быть недоступны для продавцов в некоторых регионах или на некоторых площадках, в зависимости от их географии, законодательства, соглашений с маркетплейсами. Продавцу приходится проверять, поддерживает ли сервис те площадки, на которых он работает, а также учитывать возможные ограничения или риски при использовании сервиса.

На рынке существует множество сервисов аналитики для маркетплейсов, которые отличаются по своим функциям, ценам, условиям использования. Мы приведем несколько примеров таких сервисов, которые пользуются популярностью среди продавцов на разных площадках.

1. MPSTATS — это сервис аналитики для продавцов на Озоне, Вайлдберриз, Яндекс.Маркете, Беру, Goods и других площадках. Сервис позволяет анализировать тренды, товары, остатки, конкурентов, цены, отзывы, рейтинги, конверсии, возвраты и другие параметры. Сервис предоставляет готовые дашборды, графики, диаграммы, а также возможность создавать свои собственные отчеты и настраивать их по своим потребностям. Стоимость использования сервиса зависит от количества площадок, товаров и отчетов, которые анализирует продавец, и составляет от 990 до 9990 рублей в месяц.

2. Stat4Market — это сервис аналитики для продавцов на Озоне, Вайлдберриз, Яндекс.Маркете, Беру, Goods и других площадках. Сервис позволяет анализировать тренды, товары, остатки, конкурентов, цены, отзывы, рейтинги, конверсии, возвраты и другие параметры. Сервис предоставляет готовые дашборды, графики, диаграммы, а также возможность создавать свои собственные отчеты и настраивать их по своим потребностям. Стоимость использования сервиса зависит от количества площадок, товаров и отчетов, которые анализирует продавец, и составляет от 1490 до 14990 рублей в месяц.

3. LikeStats — это сервис аналитики для продавцов на Вайлдберриз. Сервис позволяет анализировать тренды, товары, остатки, конкурентов, цены, отзывы, рейтинги, конверсии, возвраты и другие параметры. Сервис предоставляет готовые дашборды, графики, диаграммы, а также возможность создавать свои собственные отчеты и настраивать их по своим потребностям. Стоимость использования сервиса зависит от количества товаров и отчетов, которые анализирует продавец, и составляет от 990 до 4990 рублей в месяц.

Это лишь некоторые из множества сервисов аналитики для маркетплейсов, которые можно найти на рынке. При выборе подходящего сервиса для анализа продавцу нужно учитывать свои цели, бюджет, площадки, на которых он работает, а также отзывы и репутацию сервиса. Также продавцу нужно быть внимательным к условиям использования сервиса, так как некоторые сервисы могут нарушать правила маркетплейсов или законодательства, и нести риски для продавца.

Анализ продаж на маркетплейсах — это важный и необходимый процесс для любого продавца, который хочет повысить свою эффективность и конкурентоспособность. Анализ помогает продавцу понять, какие параметры влияют на его продажи, товары, остатки, конкурентов, а также принимать обоснованные решения по оптимизации своего бизнеса.

Для проведения анализа продаж на маркетплейсах существуют два основных способа: с помощью встроенных инструментов маркетплейсов и с помощью специальных сервисов аналитики. Каждый из этих способов имеет свои преимущества и недостатки, которые нужно учитывать при выборе подходящего инструмента для анализа.