Жалоба на мегамаркет

Сделала заказ 27.08, доставка курьером была запланирована на 04.09, естественно товар не приехал и пришла смс о том, что "заказ задерживается с вами свяжутся". Звонила в службу поддержки, сказали ждите заказ в течении недели точно доставят, но скорее всего быстрее. И вот жду я, жду и 14.09 заказ отменили, деньги естественно не вернули уже третий де…

Это еще лайт. Я сделал заказ на этом "маркетплейсе" мегамаркет еще 18.12.2023, обещали доставить до 22.12, естественно не доставили, отменил заказ. Деньги не вернули до сих пор, причем постоянно создают какие-то странные обращения от моего имени, которые потом сами закрывают. Тянет на отдельный пост, еще опишу эту ситуацию. Пока консультируюсь с юристами, как выбить из них деньги.

Ответить