Andrey T.
Мне деньги вернули только через 20! дней с момента инициации отмены, при том что я звонил им раз 10 суммарно + писал куда смог дотянутся.
Спасибо за участие, но возврат в 20 дней это конечно что-то... И ведь мой случай не единичный, судя по комментариям в интернете лично у меня сложилось мнение что это такая схема отъёма денег у населения. Потому как такое вы практикуете системно и на продолжительном отрезке времени!
да петушиная у них конторка вот как. Отписки только пишут на обращения по факту схема наработанная и видимо их все устраивает
Красный банк с буковкой А говорит об обратном, возможно не во всех банках такая опция есть. Привада и там по срокам возврата вопрос открытый
либо через свой банк, чарджебк инициировать
та же история заказ от 3 сентября, 9 числа отменил заказ (т.к. вовремя не привезли), пару дней назад (после нескольких обращений) прислали чек о возврате средств, уточнил сегодня в своем банке, информация о возврате к ним не поступала, трешовый маркетплейс
Было ровно так же как у вас. Я отменяю заказ, он через небольшое время меняет статус с отменяется на ожидает доставки. Так было около недели в течении которой я несколько раз звонил в техподдержку, но они похоже там вообще ничего не решают. Потом заказ все такие удалось отменить, точнее его статус больше не менялся, но деньги как мне рассказывали автоматически не подставились на возврат (очередное вранье). В итоге так прошло еще дней 10.