Как банки взыскивают выплату по кредиту второй раз спустя несколько лет. Кредит выплатил, но долг остался?

За последний год я получила уже третье обращение от граждан по одной и той же проблеме: человек брал кредит, который был выплачен, через несколько лет приходит уведомление о взыскании долга через суд, будто все это время кредитору начислялись пени, и за ним тянулся долг. Что делать, если на вас подали в суд за погашенный кредит? Как обезопасить себя? Для тех, у кого есть кредиты и рассрочки, сегодня будет полезно и очень важно. Читайте сегодня в статье.

Сначала разберем несколько реальных ситуаций из практики нашего юридического агентства.

Ситуация первая. Погасил один кредит два раза.

В 2012 г. мужчина, физическое лицо, взял кредит. Вовремя не выплатил. Банк взыскал через суд. Судебный приказ вынесен в начале 2013 г. При этом судом при вынесении решения была допущена описка – суд в описательной части решения указал номер кредитного договора правильно, в резолютивной ошибся в одной цифре.

Долг был взыскан через Службу судебных приставов. Естественно, с указанием неправильного номера Договора. Но этого тогда никто не заметил.

В 2021 г. мужчина опять получил повестку. Банк еще раз обратился в суд по этому же Договору. Должник обратил внимание суда на то, что уже по данному кредитному договору был вынесен судебный приказ, и решение уже исполнено. Он все выплатил, но доказать этого не смог: номера кредитных договоров не совпадали, на бумаге он выплатил какой-то другой кредит.

Мужчина самостоятельно представлял свои интересы и не знал, где искать ошибку, почему такая ситуация вообще стала возможной? Он не догадался испросить материалы дела по судебному приказу. Указание на правильный номер Договора в описательной части судом, в качестве доказательства, принято не было. Соответственно, долг взыскали второй раз.

Но на этом дело не закончилось. В 2024 г. Банк обратился за взысканием в третий раз. Подняли решение суда 2021 года. Однако… В этот раз оказалось, что в службе судебных приставов отсутствуют материалы исполнительного производства от 2021 года. Соответственно, доказательств исполнения по второму решению также предоставить возможности нет.

Ситуация вторая. Кредит по телефону.

В 2012 году мужчина взял кредит. С Банком общался только по телефону. Вовремя не внес очередной платеж. Банк подал в суд, был Судебный приказ вынесен также в 2013 году. Интересное совпадение, не правда ли?

После вынесения приказа Клиент оплачивал задолженность напрямую Банку. Смс о погашении задолженности получил и сохранил. На дворе был уже 2018 год.

Но каждый год, начиная с 2019 года, он получает от Службы судебных приставов Постановление о возбуждении исполнительного производства. Вот уже пятый год к нему приходят приставы. Спасает одно – на руках у Клиента сохранились чеки. Поэтому после похода Клиента исполнительное производство прекращается, а в начале нового года вновь возбуждается. Причем суммы всегда разные.

По данному вопросу до сих пор идет наша с Клиентом работа, т.к. дело по какой-то необъяснимой причине зациклилось и Служба судебных приставов вновь и вновь получает уведомление.

Как погашать кредит правильно, чтобы спустя время не получать письма о судах и звонки от Приставов?

Требуйте. Погасили кредит - требуйте, чтоб Вам выдали справку о его погашении. Хранить в этом случае чеки не обязательно – достаточно Справки, в которой есть номер Кредитного договора, Ваши ФИО, желательно – сумма кредита и указание на то, что погашен с %-ми, претензий у Банка к Вам нет.
Если есть приказ о взыскании, но Банк медлит передать исполнительный лист в Службу судебных приставов. Т.е., приказ еще не дошел до ССП, а Вы хотите эту задолженность погасить побыстрее, то лучше посоветоваться сотрудником банка, как правильно указывать назначение платежа, чтоб в бухгалтерии банка Ваши платежи были зачислены.

Не можете дозвониться до Банка – указывайте в назначении платежа номер кредитного договора, как минимум.

Еще лучше – обратиться к нотариусу (ст. 327 ГК РФ).

Если исполнение идет по уже вынесенному решению и службой судебных приставов вынесено соответствующее Постановление – в этом случае платежи осуществлять через ССП. По окончании судебным приставом будет вынесено Постановление об окончании исполнительного производства.

На добровольное исполнение у Вас есть 5 дней. В случае уплаты задолженности в полном объеме, Вы не оплачиваете дополнительно исполнительский сбор. В случаях, когда платите частями, исполнительский сбор будет взыскан.

Работая с документами, справками, Судебными Приказом, Решением, Постановлением о прекращении исполнительного производства обращайте внимание на корректность данных, Ваших и Кредитного договора. Сверяйте номера договоров на платежках, часто операционисты их вносят вручную, что очень часто ведет к ошибкам. И не стесняйтесь об этом сказать! Не нужно думать, что это всего лишь бумажка, и в системе все будет учтено, когда случается сбой, все резко забывают про прогресс, искусственный интеллект и базы данных, на помощь приходят старые-добрые расписки, справки и платежки из банка.
Сохраняйте документы, как можно дольше. Человеческий фактор – вещь непредсказуемая. Чтобы не собирать огромное количество макулатуры - оцифруйте все, что можете, но оригиналы расписок, Актов и уведомлений о погашении должны быть у вас.

Имейте в виду, если вы надеетесь, что суд или приставы хранят информацию, и “все у них можно найти”, то я вас огорчу, это не так. Материалы дела в суде хранятся не более 10 лет. По истечении 10 лет все материалы дела уничтожаются, и если вы не сохранили важные для себя документы, как то, неверно указанный номер кредитного договора, по которому вы платили, оцифруйте его, сохраните на почте или на виртуальном диске. Пусть будет.

В службе судебных приставов материалы, как правило, есть в электронном виде. Иногда они хранятся и на бумажном носителе – но редко, и не все. В силу большой текучки кадров человеческий фактор играет сильную роль и не факт, что именно ваши документы сохранятся. Плюс, периодические сбои в системах хранения и безопасности, как ни прискорбно, имеют место.

Будьте внимательны и не забывайте эти простые правила, которыми многие, к сожалению, пренебрегают.