Yuri Seklekov

Поддержу предыдущего автора - в реальной жизни нет ничего черно-белого. Плохой - хороший, добрый - злой это временные значения конкретного руководителя в конкретной ситуации. Для руководителя важно только насколько эффективно работает система которой он управляет и насколько она устойчива к изменениям.

Умный предприниматель сказал - в основных моментах любого бизнес надо разобраться и разобраться за неделю. Элон Маск кстати читал советский учебник по ракетостроению. То есть нельзя нормально управлять бизнесом, в котором не понимаешь основы. Но всех тонкостей менеджер знать не обязан. Я так считаю.

Малому бизнесу во все времена нужны продажи. Дешево и просто. Собственно в этом и успех Airbnb. Но в современно Интернете привлекать клиентов из общего поиска или общей соцсети дорого и непросто. Эффективно собрать потенциальных покупателей в одном ресурсе. А для этого нужно собрать целевой контент, сделать интерфейс удобным. И в этом тоже успех Airbnb.