Кирилл, здравствуйте! Вижу, что создали новое обращение GDS-2255693. Заявка в работе. Точные сроки всегда зависят от ситуации. Обычно нам хватает 3-4 рабочих дней, чтобы во всём разобраться, но в некоторых случаях это может занимать от 7 и более. Я постараюсь сделать все возможное, чтобы ускорить рассмотрения. По итогу мы обязательно направим ответ на электронную почту или по СМС.
В итоге это обращение закрыли с формулировкой про то, что меня перевели на бонусную систему сберспасибо, но ничего про мои ~8500 бонусных рублей!!!
Вы издеваетесь? "Чуть-чуть подождите, скоро решим проблему", в итоге уже 8-ой месяц чуть-чуть жду и каждый раз закрываются обращения не по той теме, по которой обращался.
Ещё раз предупреждаю, закончится всё обращениями в прокуратуру и в суд.
Кирилл, здравствуйте! Вижу, что создали новое обращение GDS-2255693. Заявка в работе. Точные сроки всегда зависят от ситуации. Обычно нам хватает 3-4 рабочих дней, чтобы во всём разобраться, но в некоторых случаях это может занимать от 7 и более. Я постараюсь сделать все возможное, чтобы ускорить рассмотрения. По итогу мы обязательно направим ответ на электронную почту или по СМС.
GDS-1770721 висит с 28 августа. Сколько уже прошло? А то что уже 8 месяцев решается вопрос с 23 марта?
Уже все сроки прошли давным давно!!!
Продублировали ваше обращение, чтобы коллеги ещё раз рассмотрели ситуацию. Подождите, пожалуйста, ещё немного.
В итоге это обращение закрыли с формулировкой про то, что меня перевели на бонусную систему сберспасибо, но ничего про мои ~8500 бонусных рублей!!!
Вы издеваетесь? "Чуть-чуть подождите, скоро решим проблему", в итоге уже 8-ой месяц чуть-чуть жду и каждый раз закрываются обращения не по той теме, по которой обращался.
Ещё раз предупреждаю, закончится всё обращениями в прокуратуру и в суд.
Комментарий удален автором поста