Лидия

Здравствуйте. можете забыть про этот маркетплейс Вас не восстановят... у меня такая же проблема и еще у тысяч других пользователей....

у нас точно такая-же ситуация. Прислали промокод в СмС и после применения, заблокировали в программе лояльность.

Продают по оверпрайсу и бонусы не начисляют. Дешевле некоторые товары купить в наличии или на Озоне.

Специалисты уже 20 дней проверяют и не отвечают. Даже по телефону на горячей линии говорят проще удалить аккаунт и создать новый. Но какой в этом смысл если вы его опять заблокируете? Проще на озоне пойти купить дешевле, без бонусов и не тратить время на постоянные звонки на горячую линию. Ну и доставка всегда в 2-3 раза быстрее.
На горячей линии сказали, шансов на разблокировку практически нет. Поэтому мне не понятно что они там так долго проверяют.