Не покупайте в DNS

Заказала товар со склада специально (на сайте утверждают, что так товар будет идти дольше, но нераспакован). Пришла забирать. А он без пломбы (на второй фотографии - кейс должен быть опломбирован). Уже понимаю, что буду возвращать. Но интересно, что внутри… Что думаете? Видно следы использования, даже деревянную стружку не выдули из чемодана). В итоге сотрудник ДНС говорит, что это стандартная практика. Вот такая отвратительная система. Написала обращение в поддержку. Ответ стандартный.

Предлагаю разобраться с этой проблемой (судя по словам сотрудника ДНС это не первый и не последний случай), чтобы подобные истории случались с покупателями реже.