В современном мире скорость операционной деятельности — это один из ключевых факторов конкурентоспособности организаций. От того, насколько быстро будет выполнена работа или услуга, произведен продукт, зависит удовлетворенность и лояльность клиентов. При этом скорость обеспечивается за счет оптимизации бизнес-процессов, внедрения различных решений для автоматизации, сокращения непроизводительных затрат времени. Развиваясь, компании стремятся сократить время исполнения всех не основных, но обязательных процессов, количество которых увеличивается с ростом масштаба деятельности организации.