Как мы преобразовали службу поддержки ИТ-сервиса в мощный двигатель роста продаж
Год назад один IT-сервис, предоставляющий сложные данные тысячам подписчиков по всему миру, столкнулся с проблемами: у владельца не было времени отвечать на вопросы – отсутствие выходных, огромное количество запросов, задержки с ответами и недовольные клиенты.
174
показа
232
открытия