Александр Гусаров
Разберитесь, а то проебали всю страну, и вы туда же, шакалы
Мы продаем мягкие игрушки и брелки. Так вот, начиная с октября 2023 года, мы весь товар сдаем в Соларьево. У нас при каждой поставке по МО и Питеру в каждой отгрузке на склады по кластерам МО и Питер пропадают от 1 до 3 игрушек, стоимостью до 1000 рублей. Мы уже как тоьлко с опреаторами не ругались и видео и фото упаковывания присылали и наши внутренние отгрузочные. Им пофигу. Заваливают своими ебаныыми шаблонами и похуй им.
не смущает, более того, им ваще пох на это, у нас китайцы весь магазин скопировали, как обычно их ответы стандартные и все. При том, что у нас включена кнопка на запрет копирования, а как же у них получается тогда полностью карточки копировать с описанием и всеми патрахами?
А еще воруют. Весь декабрь 2023 года в каждом складе происходит наглое воровство. То есть, когда принимают товары, постоянно не хватает, при этом, мы лично все проверяем по количеству. Это бесит.
ОЗОН !!!! Вы серьезно ????
Проверила информацию, переместить остатки на другой склад не получится, пока перемещение товаров между складами у нас не работает и забирать товары необходимо именно с того склада, на котором они сейчас находятся.
Вы можете забрать товар своими силами или транспортной компанией.
Алена
Благодарю за ожидание.
Я искренне понимаю вашу ситуацию, поверьте, и очень хотела бы решить ваш вопрос так, чтобы вы остались довольны - это и есть моя основная задача.
Но это не всегда возможно, поскольку существуют внутренние регламенты.
Проверила информацию, переместить остатки на другой склад не получится, пока перемещение товаров между складами у нас не работает и забирать товары необходимо именно с того склада, на котором они сейчас находятся.
Вы можете забрать товар своими силами или транспортной компанией.
Заявку на вывоз товара со всех складов, кроме Тверь_Хаб вы можете создать самостоятельно в личном кабинете.
Более подробно с инструкцией можно ознакомиться перейдя по ссылке: https://seller-edu.ozon.ru/fbo/warehouses/zabrat-tovary-so-sklada
Инструкция, которая вам необходима «Как забрать остатки со стока».
Если товары забирает транспортная компания, у водителя должно быть 2 доверенности:
- от вашей компании или ИП на транспортную компанию;
- от транспортной компании на водителя.
Мы всегда на связи.
У нас тоже самое. И еще, нас же обвинили что мы права там чьито нарушили. При этом, чужие используют даже логотип наш зарегистрированный. А мы якобы чужой товар даже вернуть не можем, потому что вот ответ -
Ага, так спешат, что по пол года тишину ловят сидят.
не пиздите, сами от вас ушли, у вас гавно понейшее по сравнеению с ВБ. Там все идет прекрасно и возврат товаров делается быстро. А у вас не возможно. Если поставщик из Москвы, а товар в Екб. то забирать можно только в Екб. Это чем это так хорошо у вас ?
Приезжаешь на склад, а там чернь одна не понимающая по русски сидит принимает. Вообще уже зажрались чтоли, что не видите что в самых низах происходит?