Курсы по управлению персоналом в Санкт-Петербурге (рейтинг 2023 года)

Узнаете критерии эффективности сотрудников и факторы, которые плохо влияют на показатели команды. Научитесь управлять конфликтами и стимулировать качественную работу.

Узнаете, как доносить цели и стратегию каждому сотруднику, соблюдать баланс в распределении задач. Поймёте, чем отличается хорошая система мотивации и как её внедрить в работу. Научитесь строить взаимовыгодные отношения с руководством.

Вовлечённость и мотивация команды

Разберёте разные виды мотивации сотрудников, их потребности и факторы, влияющие на вовлечённость в работу. Научитесь привлекать людей в проект и повышать их мотивацию.

Узнаете, как оценить компетенции сотрудников и определить талантливых специалистов. Научитесь управлять развитием профессиональных навыков и знаний членов команды.

Контроль

Научитесь мониторить работу сотрудников, давать вовремя фидбек. Поймёте, когда неэффективного специалиста можно уволить, а когда достаточно снизить нагрузку.

Получите алгоритм для управления изменениями в команде. Узнаете, как коллектив реагирует на перемены, к чему нужно готовиться и как минимизировать риски в такой ситуации.

Управление удалённой командой

Узнаете, как собрать распределённую команду и какие инструменты использовать для дистанционного управления. Поймёте специфику межкультурных коллективов, особенности дистанционной постановки и мониторинга задач.

Вы проанализируете сильные и слабые стороны команды, оцените перспективы, выделите точки роста и создадите стратегию развития. Можно работать со своей командой или использовать смоделированную рабочую группу.

Команда

Научитесь создавать эффективные команды, привлекая, удерживая и развивая таланты. Разберётесь, на чём основана рыночная привлекательность работодателя, как мотивировать персонал, создать условия для достижения результата или грамотно расстаться с работником.

Рассмотрите типовую структуру HR-отдела, его цели и задачи. Узнаете о зонах ответственности каждого сотрудника отдела персонала. Поймёте, как разделяются функции среди разных HR-департаментов. Построите несколько вариантов развития своей карьеры.

Узнаете основные задачи HR и основные типы потребностей бизнеса. Поймёте разницу между сервисными и партнёрскими ролями HR-отдела. Научитесь выявлять потребности заказчика и применять правило «5 почему».

Освоите инструменты автоматизации HR-процессов. Узнаете, что такое ATS-, LMS- и HR-Core системы, поймёте их задачи и преимущества. Разберётесь в digital-трендах обучения.

Рекрутмент. Части 1–3

Узнаете о цикле подбора персонала, освоите инструменты поиска кандидатов и основные техники проведения интервью. Научитесь писать объявления о вакансиях для разных источников (сайта по поиску работы, социальных сетей и других) и учитывать юридические риски при подборе персонала. Поймёте особенности масс-подбора и graduate-рекрутмента. Сможете использовать метрики для подбора и адаптации персонала, а также для оценки эффективности своей работы.

Узнаете, где искать айтишников, что им написать при первом контакте, какими техническими знаниями нужно обладать для рекрутинга в IT.

Управление изменениями

Познакомитесь с проектами трансформации компании: поймёте, каких сотрудников нанимать, увольнять или переобучать, когда в бизнесе перестраиваются процессы. Разберёте роли HR-специалистов во время трансформации.

Познакомитесь с инструментами HR-аналитики и поймёте, для чего они используются. Получите ссылки на основные ресурсы о HR-аналитике Научитесь выбирать инструменты HR-аналитики для решения конкретной задачи и анализировать данные с помощью Excel.

Адаптация

Поймёте, как адаптировать сотрудников. Научитесь составлять план адаптации и оценивать её эффективность с помощью метрик. Поймёте, что такое welcomebook и welcomepack.

Поймёте, как обучение сотрудников связано с задачами компании. Узнаете различия современных форматов учебного контента, научитесь составлять обучающие программы. Познакомитесь с основными СДО- и LMS-системами и поймёте, как выбрать подходящую.

HR-Admin

Выучите основы трудового законодательства. Узнаете о разнице между трудовым, срочным трудовым и гражданско-правовым договорами. Научитесь выбирать подходящие формы взаимодействия с сотрудниками в зависимости от задач. Поймёте, что ответить кандидату, если он требует письменный отказ в приёме на работу. Разберётесь в последствиях увольнения сотрудника незадолго до его выхода на пенсию.

Освоите инструменты внутренних коммуникаций и научитесь оценивать бренд работодателя по открытым источникам. Научитесь создавать контент для внутренних коммуникаций.

Оценка и развитие персонала

Освоите инструменты оценки навыков и развития персонала. Научитесь определять качество инструментов, которые уже внедрены в компанию.

Узнаете, что такое корпоративная культура, и поймёте, есть ли она в вашей компании. Научитесь формировать ценности компании и оценивать их влияние на принятие решений. Разберётесь, как менять корпоративную культуру.

Экологичность как элемент корпоративной культуры

Узнаете, как разработать экологические инициативы компании, оценить готовность сотрудников принять в них участие. Сможете вовлечь персонал в экологические проекты бизнеса.

Выучите основы бюджетирования для HR, узнаете об основных статьях затрат на персонал. Сможете проводить аудит расходов команды и делать выводы на основе аудита.

Exit management: увольнение сотрудников

Изучите процедуру увольнения. Поймёте, как этично увольнять сотрудников, чтобы они не оставляли плохих отзывов о компании.

Узнаете, что такое exit-интервью, и научитесь его проводить. Поймёте, почему нужно анализировать результаты увольнений и сообщать о них руководству.

Вы узнаете, какие бывают эмоции и состояния, чем они отличаются друг от друга. Поймёте, как проявляются эмоции и чем вызваны. Научитесь составлять карту эмоций, получать обратную связь от окружающих, правильно на неё реагировать и определять координаты своих ресурсных состояний.

Распознавание эмоций окружающих

Вы научитесь распознавать эмоции окружающих и определять их причины. Узнаете, что такое пирамида потребностей и эмпатия, поймёте, как ее развить. Сможете составить карту эмоций окружающих.

Вы поймёте, как управлять эмоциями и переключаться с отрицательных на положительные. Узнаете, как предотвратить выгорание или быстро справиться с ним.

Управление выгоранием

Вы научитесь диагностировать и работать с выгоранием и мотивацией. Поймёте, как определить вектор своего развития.

Управление стрессовыми ситуациями: конфликтами, кризисами, нестандартными ситуациями

Вы узнаете, как эффективно разрешать конфликтные и кризисные ситуации и предотвращать их. Научитесь видеть ситуацию с разных сторон.

Сначала вы пройдёте тест по компетенциям курса и получите обратную связь от куратора. Потом сдадите практический экзамен, где проанализируете поведение людей и определите их эмоции.

Управленческая экономика

Менеджмент

Организационное поведение

Трудовое право