Андрей Андрей
Вот так захочешь оформить карту, потратишь время, а тебе пишут: ИЗВИНИТЕ, но Вам не доставим?! Спрашивается, к чему весь пафос, если карту доставить не могут?! Зря потраченное время!!!
Вы людей за дураков держите??? H38676335234 заказ отменили сами, деньги не возвращаете . Номера транзакций не называете, так мало того, что деньги не возвращаете, ещё и по 2 раза аж списываете!!! H32178693744 вот по этому заказу 2 раза списали разные суммы!!! Сумму в размере 824 рубля не вернули!!! Продукты ждала 9 часов, так и не дождалась, так ещё и без денег осталась!!! Когда будут возвращены деньги по этим двум заказам???
Да всё верно, перепроверил по сообщениям! В так случае, претензий больше нет! Спасибо, что решили вопрос!
Нет, всё понятно конечно, начислили неустойку, но!!! По какой такой формуле Вы её рассчитывали? 1592.46- это что за сумма? Давайте посчитаем: начиная с 28 августа последний день доставки, берём за расчёт 29 августа по 5 октября. Это 38 дней. 0.5 от суммы 26 541- 132 руб. 7 коп. Итого: 132.7*38= 5042.79. Или вы людей за идиотов держите? Ну неужели так сложно исправить свои же косяки, мол, да виноваты, вопрос решили, исправимся. И отношение было бы другое к Вам. Да, молодцы ребята, всё решили по честному. А тут что получается??? Я свои деньги из Вас выбивать с боем должен?
Ну что, представители Озон, как обстоят дела с возвратом неустойки? Обещали вернуться в понедельник???
Опять началось кормление завтраками!!!
Тоже самое уважаемый "Озон" хочется написан. В соответствии с п.3 статьи 23.1 ФЗ "О защите прав потребителей", "в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы". По заказу 0136357810-0004 сумма которого 26 541 руб. 00 коп., который я ждал с 23.08.2023 по 6.10.2023 и так не дождался. Когда будет возвращена неустойка???? Прокомментируйте пожалуйста! !! Почему я должен из Вас свои же деньги вымогать? Складывается ощущение, что мы возвращаемся в 90-е.
Деньги получал не продавец, а именно ООО" Интернет решения " т.е. Озон!!! И ваша задача вернуть мне неустойку, а чат с продавцом был изначально отключён!!! Возврат я оформить не могу, заказа это вообще теперь нет!!!
Деньги получал не продавец, а именно ООО" Интернет решения " т.е. Озон!!! И ваша задача вернуть мне неустойку, а чат с продавцом был изначально отключён!!! Возврат я оформить не могу, заказа это вообще теперь нет!!!
Что за скотское отношение к покупателю??? В поддержке кормят завтраками, сплошные отписки... Заказа нет, денег нет!!! 23 августа заказал магнитолу, доставка курьерской службой. Обещанный срок доставки 28.08!!!Заказ разумеется никто не доставил, деньги отказываются возвращать!!! То они отправили запрос на отмену продавцу и якобы если продавец в течении 3 дней не подтверждает отмену, автоматически отмена происходит. Затем ещё необходимо время и так каждый день!!!! На дворе зима скоро, а я сапожник без сапог!!! Сегодня 5 октября, а меня всё кормят завтраками!!! Сумма заказа 26 541 номер заказа 0136357810-0004 !!! Когда вернут деньги???? Прошу также, вместе с возвратом денежных средств за недоставленный товар, выплатить неустойку в размере 0,5% от суммы товара за каждый день просрочки доставки начиная с 28 августа и до дня возврата денежных средств (когда денежные средства будут возвращены) или 7% от стоимости.
Что за скотское отношение к покупателю??? В поддержке кормят завтраками, сплошные отписки... Заказа нет, денег нет!!! 23 августа заказал магнитолу, доставка курьерской службой. Обещанный срок доставки 28.08!!!Заказ разумеется никто не доставил, деньги отказываются возвращать!!! То они отправили запрос на отмену продавцу и якобы если продавец в течении 3 дней не подтверждает отмену, автоматически отмена происходит. Затем ещё необходимо время и так каждый день!!!! На дворе зима скоро, а я сапожник без сапог!!! Сегодня 5 октября, а меня всё кормят завтраками!!! Сумма заказа 26 541 номер заказа 0136357810-0004 !!! Когда вернут деньги???? Прошу также, вместе с возвратом денежных средств за недоставленный товар, выплатить неустойку в размере 0,5% от суммы товара за каждый день просрочки доставки начиная с 28 августа и до дня возврата денежных средств (когда денежные средства будут возвращены) или 7% от стоимости.
В Тинькофф получу, спасибо!!! Там доставка есть во все города