Расшифровка переговоров за 10 минут: Таймлист для IT-компаний
В мире технологий часто забывают о том, что за каждой строчкой кода стоит человек. И этот человек - не только программист, дизайнер или аналитик, но и коммуникатор. От продуктивности деловых коммуникаций зависит успех проекта. В этой статье мы рассмотрим причины низкой эффективности деловых переговоров на основе реальных случаев у IT-специалистов и предложим способы оптимизаций рабочего процесса.
IT-специалисты занимаются не только разработкой, но и принимают участие в процессе обсуждений новых идей и планов. IT-специалистам важно чётко понимать, что нужно коллегам и клиентам. Но даже умные и опытные специалисты в потоке большой информации могут столкнуться с проблемами, когда важные детали во время обсуждений теряются и не фиксируются. Такие случаи не редкость, и они чреваты большими штрафами, переделками, задержками, низкой лояльностью со стороны заказчиков и подрядчиков. Всё это приводит к тому, что скорость реализации проектов снижается и качество падает.
Один из таких примеров недопонимания привёл наш клиент из IT-сферы:
«Последний раз наткнулись на то, что неправильно зафиксировали задачи. В итоге, каждый, оказывается, понял по-своему. При интеграции с будущей CRM, мы говорили о том, что хотим обмен по API. Коллеги нас услышали, но по какой-то причине они восприняли информацию, что мы будем со своей стороны поднимать сайт для передачи. Вот чтобы избежать таких вещей, хотелось бы, конечно, протоколировать с направленностью в IT».
Ещё один кейс из общения с нашими клиентами - это IT-структура, обслуживающая крупнейший retail:
«Мы внутренняя IT-структура, обслуживаем крупнейший retail в одном из российских регионов. У нас более 10 000 сотрудников. Мы занимаемся автоматизацией внутренней системы 1C и обслуживаем сеть. Наши главные функции - это работа с заказчиком, различные встречи, переговоры, совещания, по итогу которых есть потребность в составлении протоколов, фиксации различных ключевых моментов».
Главный их запрос – это потребность в составлении автопротоколов и фиксировании важных задач, так как есть очень много информации, которую никак нельзя упустить. Безусловно, можно записать встречу или совещание на видео или диктофон, но сколько же времени мы теряем, чтобы переслушать или пересмотреть материал...
Представьте, вы записали встречу и после неё у вас есть стенограмма, в которой все реплики разделены по спикерам. Проходит время, вы к ней возвращаетесь и пересматриваете её. Через поиск быстро находите нужную информацию из разговора. Потом смотрите автопротокол и вспоминаете все цели и задачи, которые были поставлены на встрече. Тем самым вы экономите время и делаете встречи намного эффективнее.
Такие возможности даёт ИИ Таймлист - это искусственный интеллект, который автоматически расшифровывает и протоколирует ваши переговоры и совещания.
В чём его особенности?
1. Больше не нужно тратить время на ручную расшифровку: Таймлист делает это за вас всего за 10-15 минут для часового разговора.
2. Ни одна деталь не ускользнет: записи переговоров попадают в проектную документацию, коммерческие предложения и договоры, предотвращая будущие проблемы.
3. Экономия средств: Таймлист заменяет ручную расшифровку, которая стоит на рынке примерно от 1500 до 2500 рублей за час.
4. Качество расшифровки 97% и выше: при разработке для расшифровки был сделан большой акцент на орфографию, пунктуацию.
5. Разделение по спикерам, тайм-кодам и абзацам.
6. Полнотекстовый поиск: вы сможете быстро находить ключевые слова и фразы.
7. Расшифровывает речь на русском и английском языке.
8. Доступ без интернета, в закрытом контуре организации.
9. Вы можете подгружать специфические термины для более точного распознавания ИИ.
И под конец, хотим поделиться приятным отзывом нашего клиента:
«С использованием Таймлиста приходит удивительное ощущение, которого раньше не было. Теперь проведенная встреча не закончилась только нажатием на кнопку «Закончить встречу», а она превратилась в текст, с которым мы очень хорошо умеем работать. С текстовыми материалами мы, инженеры, работаем лучше всего! Раньше была тревожность после насыщенных встреч. Страх что-то упустить из информации. Сейчас такого нет и это самое ценное. С течением времени ты думаешь, а почему я не использовал это раньше».
Не упустите возможность изменить свой бизнес к лучшему. Свяжитесь с нами уже сегодня и узнайте, как Таймлист может помочь вам достичь новых высот.