Каждый гражданин РФ имеет право на бесплатную медицинскую помощь по ОМС, но порой самостоятельно разобраться в ее нюансах бывает непросто. Помогут страховые представители – сотрудники страховой медицинской организации (СМО), выдавшей полис. А еще они информируют, маршрутизируют, сопровождают при получении бесплатной медпомощи и защищают права граждан.