Бизнес или экскурсия: зачем сделали, с чем столкнулись и чего хотим от нового направления в Кантате?
Случилось то, к чему Кантата шла не один год. Знаете, это прям долгое время витало в воздухе: ну у вас же более 20-ти лет опыта, почему вы им не делитесь еще более охотно и сфокусировано? — говорили нам бизнес-партнеры, коллеги из других сфер, сотрудники и… даже гости. Признаемся! Вынашивали идею, думали над реализацией. Если и делать, то как мы любим: с чувством, с толком, с расстановкой. В общем, пытливые умы и расставили все точки над “i”. Команда собрана, помещение есть, ремонт сделан, стартуем! Так и создали “Академию Кантаты”, в рамках которой активно проводим бизнес-экскурсии и бизнес-вечера.
Мы давно больше, чем просто магазин чая и кофе. Сегодня Кантата — это и собственный корпоративный университет, и тысячный штат сотрудников, и производство. А еще и свой логистический центр, IT-система, автопарк, курьерская служба и далее по списку. Выросли, короче! И все это развивалось так планомерно, что мы вроде как и привыкли к этому, а вот ретроспективно смотришь — гордишься! Но к чему эта гордость, если “аура Кантаты” не идет дальше? Вот теперь и идет. Бизнес-экскурсия по большей части стала интересна не нашим гостям (а мы-то думали), а другим бизнес-сообществам. И это же так очевидно!
Другой бизнес (и начинающий, и взрослый) нередко сталкивается с вопросами: а как поставщиков найти, а как с товарной матрицей работать, а как курьеров своих обучать? И для кого-то эти вопросы своего рода — “стартовый пакет юного предпринимателя”, а для кого-то — вытекающее из-за стагнации, пресыщения и просто смены ориентиров, чего требует быстроменяющееся время. То есть эти вопросы актуально звучат для любого бизнеса, который хочет развиваться.
Мы стали интересны тем, у кого есть запрос на HR-тематику. К нам приходят руководители разных уровней, чтобы знать, как управлять процессами и командами. К нам приходят и сотрудники, чтобы знать, как развивать себя и строить карьеру. К нам приходят команды IT-сферы, чтобы знать, как совмещать запросы заказчиков и делать качественный продукт. В общем, получились разного масштаба вопросы, ответы на которые мы даем в стенах Академии Кантаты.
В рамках одного мероприятия (очень насыщенного) сотрудники Кантаты отвечают на вопросы и дают некий концентрат опыта. Это как сублимированный кофе в нашем ассортименте — из 3 кг зернового кофе получается 1 кг сублимированного. То же самое и здесь: из 23 лет работы на рынке в России и за рубежом, мы получаем выжимку с подтвержденными кейсами: это — работает; это — не всегда; это — вообще нет.
Зачем мы делимся этой информацией?
Мы всячески поддерживаем прозрачную архитектуру бизнеса. Все мы — чьи-то клиенты. Нам искренне хочется, чтобы уровень бизнеса рос во всех аспектах — технологически, в сервисе, в маркетинге. Уверены, только такая синергия меняет мир, как бы пафосно это не звучало. Так почему бы не стать чьим-то хорошим наставником? Кантата готова взять эту роль на себя.
С чем мы столкнулись?
Вы делали ремонт у себя дома? Знаете, не только косметический с заменой тюли, а вот прям такой, чтобы хотя бы обои снять или плинтуса поменять. Вы знаете, сколько прекрасного вас ждет: а угловые плинтуса закончились, а цветочки на обоях у рулонов разный, а еще последняя пачка клея и остатков в магазине больше нет. И вообще «да зачем мне этот ремонт-то, господи!” Вот примерно так и было. Нюансов МНОГО. От формата помещения и ремонта… до стратегии и рабочего состояния. И если вопросы помещения и ремонта имеют конечный результат, то все другие нюансы подкидывают сюрпризы. Например, мы действительно думали, что бизнес-экскурсии будут интересны только нашим гостям. Ан-нет, запрос есть у бизнес-сообщества. Кому будет интересно то, сколько и каких у нас поставщиков? Интересно, еще как! Иначе как объяснить бесконечную любовь к «Молочному улуну” и "Кофе для свидания” — все должны знать то, как и кто их производит.
Мы однозначно поняли, что интересны:
- опыт розничных магазинов “как открыться под ключ”;
- опыт интернет-магазинов. За год мы открыли ~40 площадок с сумасшедшей географией: от Москвы до Владивостока;
- создание собственного IT-решения не только для себя, но и для внешнего рынка;
- вопрос-ответ от отдела аналитики и закупок, которые ведают нашим ассортиментом и тепло общаются с поставщиками;
- как нам удается набирать сотрудников, фильтровать их и расти вместе с ними, обеспечивая низкий процент текучки кадров.
И самое главное — знаете, что? Спикеры на эти и другие темы — это не медийные персоны, которые за свой бонус расскажут о том, о чем нужно, а это. наши. прекрасные. сотрудники. Настоящие, искренние, влюбленные в свое дело. И не слепо влюбленные, а со здоровым профессиональным опытом — и об ошибках рассказываем, и об успехах. Ценно и то, и другое! Не случайно более 80% руководителей сейчас — это сотрудники, которые начинали свою карьеру консультантами в магазинах Кантаты.
Чего хотим и что делаем?
Задумок много, скрывать не будем. Академия находится в уютном местечке. Сам бизнес-центр построен в стиле английской архитектуры, что сразу же настраивает на деловую романтику. А из окон Академии виден другой символизм — сердце Москвы — ее “Сити”! Вся эта локация и атмосфера громко намекают на то, что здесь слишком прекрасно, чтобы быть только нашим. Поэтому готовы сдавать часть помещения Академии в аренду для коворкинга, например. Это и про бизнес-сообщество, и в целом про комфортные для таких дел условия.
Еще хотим проводить классные игры вроде чайного или кофейного казино. Это уже в процессе, кстати. Вот-вот стартанем! Плюс ко всему, на бизнес-экскурсии мы устраиваем масштабные дегустации. Не зря наш ассортимент покоряет сердца и новичков, и профессиональных гурманов. Кофе подобен вину, чай — шампанскому, шоколад сравним с шедеврами от Мишлен — все позиции ассортимента уникальные и имеют свою историю, свои особенности, свои правила дегустаций. И этому мы обучаем.
И обучаем не занудно, поправляя галстуки, а вполне себе стильно, модно, молодежно.
В общем, идей в задумке и уже реализованных много! Академия Кантаты мастерски формирует вокруг себя нужное и нужных. Чтобы понять все изнутри — добро пожаловать на бизнес-экскурсию! Будет и бизнес, и экскурсия.
🔥🔥🔥