Olga Klochko

+1
с 2023
1 подписчик
1 подписка

Добрый день!
Написала Вам по ссылке, так как сейчас заказ до сих пор не отменен, а, следовательно , и процесс возврата денежных средств не начат. Надеюсь, поможете закрыть вопрос там- на той площадке.

Нет, снова режим ожидания до 14.10. На горячей линии сообщили, что статус «Заказ в процессе отмены» в течении 3х дней должен поменяться на «Заказ отменен». После чего денежные ср-ва должны вернуться на р/с. В течении 3-7 рабочих дней ( иногда до 30)….
А обращение о возврате будут рассматривать 6 дней- до 17.10))))

1

Благодарю! Сегодня отправила обращение на возврат всех денежных средств на кредитный р/с.