Тинькофский беспредел
Здравствуйте! Я совершила 9.10.2023 несколько операций на криптобирже , в телеграмм-кошельке. Я выставила свое объявление на продажу криптовалюты (USDT) за рубли Тинькоф банка. Я получила 33000 рублей на свою карту Тинькоф банка с комментарием «возврат долга». Такой комментарий указывается специально, чтобы удостовериться в чистоте операции. Я полу…
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ, в том числе № 16-МР от 6.09.2021, мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру. Это подтвердила и проверка предоставленных документов. Для вывода денег направьте распоряжение на закрытие счета с реквизитами зачисления нам в чате или по электронной почте.
При консультациях верно сообщали о сроках проверки и направляли информацию в нужные руки.