На этом вопросе многие идут в креатив: начинают стрелять гипотезами и идеями о том, как можно улучшить сервис и повлиять на эту метрику. Но это не продуктовое мышление, а гадание на кофейной гуще. Продуктовым оно станет, когда мы поймём цели и задачи бизнеса, его целевой аудитории, их текущий путь, возможные проблемы и «джобы», на которые пользователь нанимает сервис. Исходя из этого, мы формулируем гипотезы, которые помогут пользователю закрыть его задачу эффективнее: сократить путь до решения, добавить ценность, закрыть ещё одну задачу и т.д.
Отличная статья, искала медь а нашла золото! Спасибо!🙂↕️