Показалось удивительным, но действительно после этого обращения в онлайн-кабинет пришло сообщение, что банк решил проблему и деньги поступят на счет в течение 5 рабочих дней
Это очень мило, особенно смайлик. Но меня нисколько не удовлетворяет месячный срок, который Вы поставили, в качестве периода рассмотрения моего обращения, непрозрачность процедуры для клиента и отказ в связи с лицом, осуществляющим рассмотрение обращения в банке
Показалось удивительным, но действительно после этого обращения в онлайн-кабинет пришло сообщение, что банк решил проблему и деньги поступят на счет в течение 5 рабочих дней