Блокировка от Авито аккаунту 6 лет остаток на счете 350 000 рублей

Мой аккаунт: sidelkaekb@gmail.com

Находится на номере: 89033011600

Ситуация такая что работали с Авито работаем 6 лет, постепенно разгоняя бюджет в итоге последние месяцы дошли до 600 000 рублей в месяц. И это произошло не за один день а за долгие годы. Т.е. о каких то мошеннических схемах говорить не приходится ибо компания работает на рынке давно и стабильно. Заблокировали в момент по причине: того что мы выкладывали похожие на сомнительные вакансии о работе. Написал им вот такой текст:

Скажите пожалуйста каким образом объявления вводят в заблуждение пользователей? Все таки ситуация непростая и мы плотно работали с Авито более 6 лет, также на счете осталось более 350 000 рублей, Я бы хотел понимать что именно не так мы начали делать и готов исправить данный момент, какие условия использования Авито мы нарушили? Очень хотелось бы продолжить сотрудничество. Но для понимания причин нужно чтобы был более развернутый ответ чем просто: "Такое бывает по разным причинам — например, если в вакансиях предлагаются сомнительные условия работы или на объявления стали жаловаться". Система работы нашей компании не менялась долгие годы ничего нового из того что мы делали последние годы не вводилось. В случае если все таки ничего нового вы добавить к вышесказанному не можете и вот так пользователь который был к Вам лоялен на 100% и увеличивал свой бюджеты из года в год на 100 000 - 150 000 на протяжении более чем 6 лет будет заблокирован одним днем без более расширенного объяснения причин, я буду весьма удивлен такому подходу. Ведь чтобы разобраться в сервисе Авито и интегрировать его в работу нашей компании мы совместно с Вами потратили немало сил, данный факт Вам подтвердит наш персональный менеджер на Авито Бедняков Иван, его почта - iab@avito.ru , пожалуйста свяжитесь с ним для подтверждения моих слов. Мы занимаемся услугами предоставления нянь и сиделок по всей стране, это крайне сложная задача и очень полезная для людей которые оказались в сложной жизненной ситуации с тем что родственники не могут вести самостоятельный уход за подопечными и необходима помощь сиделки или няни. Не так давно мы запустили сервис по уходу за детьми, до этого 5 лет были только сиделки. У нас только 2 направления деятельности и мы работаем полностью официально по ГК РФ, выплачивая все налоги государству. Взаимодействуя с Авито нам удавалось достаточно быстро находить исполнителей и заказчиков и помогать им найти друг друга практически в круглосуточном режиме. Возможно наши объемы рекламы и переписки с клиентами очень сильно влияют на сервис, скажите мне как это исправить чтобы не нарушать работу/правила сервиса? Все таки это работа с людьми и нам приходится очень много объяснять своим клиентам что и как делать чтобы услуга была оказана в срок и без лишних усилий как со стороны исполнителя так и со стороны заказчика. Так же прошу заметить что на аккаунте было почти 1200 отзывов, с рейтингов 4,8 это в свою очередь говорит о том что сервис был крайне полезен для пользователей сайта. Прошу обратить Ваше внимание на то что не так давно я помогал сервису и развернуто отвечал целый час на вопросы менеджера он-лайн связанные с его будущим развитием как крупный рекламодатель, за это компания начислила мне 5000 бонусов на продвижение, что было весьма приятно. Мне всегда было интересно развитие Авито поэтому я готов был принимать участие во всех опросах со стороны Авито и делится своим опытом взаимодействия с сервисом. Рекомендации которые я получил последние дни о разделении Вакансий на нянь и сиделок мне поступили несколько дней назад, я сразу переделал объявления внутри аккаунта. Наш менеджер Иван Бедняков рекомендовал мне вывести объявления на второй аккаунт, но быстро это сделать не удалось т.к. мы буквально несколько дней назад пополнили баланс данного аккаунта на 450 000 рублей и было необходимо часть данного бюджета переместить на новый аккаунт. Задержка была связана с тем что в эти дни у меня был запланирован отпуск на 2 недели в связи с моим днем рождения и я просто физически не успел отправить заявление, данная задача находилась в очереди и должна была быть реализована в ближайшие дни. Если бы я только знал что вопрос стоит остро я бы незамедлительно это сделал. Я пытаюсь разобраться в ситуации т.к. Авито для нас это то что позволяло нам последние годы выживать, у нас накопился огромный опыт взаимодействия с сервисом и понимание в каком направлении двигаться дальше, еще ни разу не было такого чтобы мы не могли договорится либо что то исправить. У нас работает большой штат высококвалифицированных сотрудников они целиком и полностью зависят от ежедневной деятельности нашей компании, а наша компания в свою очередь очень сильно зависит от деятельности Авито. Мы всегда открыты к диалогу и готовы ответить на любые Ваши вопросы связанные с деятельностью нашей компании. Так же безусловно готовы внести корректировки чтобы продолжить взаимовыгодное сотрудничество. Большая просьба не оставлять мой вопрос без внимания и ответить на него в ближайшее время. Заранее спасибо.

В ответ получил вот такой ответ:

Мы не можем раскрыть подробности наших проверок в целях безопасности. Так информация не попадёт к тем, кто может использовать её для обхода правил и обмана других пользователей.

Сейчас вход в ваш профиль заблокирован — восстановить его уже не получится.

И это все? Совсем все? Что правда вот так просто? А как же человеческий подход, ну хотябы ответить не скриптом? У меня остались большие деньги на счете. Компания теперь на грани выживания. Не говоря уже о нервном срыве и бессонной ночи и я думаю не одной в связи со сложившейся ситуацией!