Разместил объявления. Были сразу же оплачены платные услуги по размещению. Через день приложение предложило пройти проверку по паспорту - я это сделал. И тут же аккаунт был заблокирован формулировкой У ВАС УЖЕ ЕСТЬ АККАУНТ С ПРОЙДЕННОЙ ПРОВЕРКОЙ.
Несколько дней ведём переписку с поддержкой, несмотря на однозначность и ясность ситуации, получаем зацикленные сообщения о некоем аккаунте с уже пройденной проверкой и предложением вспомнить этот аккаунт.
Обращения в поддержку через почту абсолютно бесполезны, вопрос не решается, на любые подробные описания ситуации присылают стандартные роботизированные письма.
При этом, объявления не проработали и суток до блокировки, и вы предлагаете 1 031 рубль возврата, хотя я оплатил услуги на сумму 537 р и 4926 р соответственно за услуги платного размещения за 30 дней. Как это понимать?
Это какое-то безумие, загрузил все объявления, оплатил услуги, всё заработало, затем приложение предложило пройти проверку - я это сделал. Аккаунт заблокировали с оплаченными услугами.
На все письма в поддержку приходят проходили проверку в другом аккаунте
Ситуация откровенно адовая, просим вас проявить человечность и найти путь решения. РАЗБЛОКИРОВАТЬ АККАУНТ и дать спокойно работать
Здравствуйте! Очень прошу вас разблокировать аккаунт
телефон 89160317779,
почта [email protected],
Разместил объявления. Были сразу же оплачены платные услуги по размещению. Через день приложение предложило пройти проверку по паспорту - я это сделал. И тут же аккаунт был заблокирован формулировкой У ВАС УЖЕ ЕСТЬ АККАУНТ С ПРОЙДЕННОЙ ПРОВЕРКОЙ.
Несколько дней ведём переписку с поддержкой, несмотря на однозначность и ясность ситуации, получаем зацикленные сообщения о некоем аккаунте с уже пройденной проверкой и предложением вспомнить этот аккаунт.
Обращения в поддержку через почту абсолютно бесполезны, вопрос не решается, на любые подробные описания ситуации присылают стандартные роботизированные письма.
При этом, объявления не проработали и суток до блокировки, и вы предлагаете 1 031 рубль возврата, хотя я оплатил услуги на сумму 537 р и 4926 р соответственно за услуги платного размещения за 30 дней. Как это понимать?
Это какое-то безумие, загрузил все объявления, оплатил услуги, всё заработало, затем приложение предложило пройти проверку - я это сделал. Аккаунт заблокировали с оплаченными услугами.
На все письма в поддержку приходят проходили проверку в другом аккаунте
Ситуация откровенно адовая, просим вас проявить человечность и найти путь решения. РАЗБЛОКИРОВАТЬ АККАУНТ и дать спокойно работать