Lt. E.R.
Да, это наболевшее для всех сторон. В каком виде только не доводилось получать товар... Ну да ладно, людей работающих в хранении и логистике не переделаешь, им всегда будет всё равно. Как повезет.
А на Авито не пробовали продавать? Или шапки это не совсем то, что там может хорошо пойти, я просто не в курсе спроса по этой категории товара. Я там как новые книги, так и букинистику продаю, в целом всё устраивает, но для меня это скорее хобби, а не основной заработок. И покупатели оплачивают доставку и комиссия не такая конская на моем тарифе (но я правда частное лицо, не знаю как для физических).
Я не против такого варианта. Но тогда и товар должен быть безупречного качества с хорошей упаковкой, чтобы товар не как из ж*пы был, чтобы от него не хотелось отказываться. А то получится как на Wildberries, приехало г, а ты ещё и за логистику платишь по итогу. То есть должно четко регулироваться, если товар не соответствует описанию и фото или вообще бракованный, с повреждениями, покупатель не должен платить. В остальных случаях, если всё ОК, то невыкуп должен оплачиваться покупателем.
Но ещё вот что, если товар ещё не успел доехать до покупателя, а продавец снизил цену не на 100-200 р (это ещё ладно), а на 800-1000, вот это уже реально бесит. Тут уже нужна возможность компенсации или скидки на следующий товар, что угодно, но чтобы покупатель не чувствовал что его неслабо так наегорили. Как хотите относитесь к этому, но реально ничто так не расстраивает как очень сильное понижение цены, когда уже сделал заказ. Это так, к слову, раз уж мы о финансовых вопросах.
Я всё понимаю, из чего состоит стоимость, как всё устроено на МП, но я как тот человек, который заказывает по несколько экземпляров и ВСЕ ВСЕГДА выкупает, всё равно не могу отделаться от ощущения, что автор сам себя подставил, ввязавшись в продажи на МП. Если настолько очково, что у тебя не выкупят, то лучше идти работать на дядю, ну или на Авито продавать, там все расходы на покупателя повесить проще.
И ещё, купить три шапки - нормально. Не надо быть для этого Горынычем. Раз в пару сезонов заказываю штуки три. Одну поносил постирал, пока сушится, другую носишь, третья про запас, вдруг где посеешь или порвется-сносится. Иногда не только себе покупаешь, а для семьи.
Короче, если настолько невыгодно, то зачем вообще этим заниматься...
Больше всего возмущает условие при заполнении заявления на компенсацию - выслать сканы или фото паспорта. Ага, чтобы потом на тебя ещё кредитов набрали. Вряд ли все сотрудники Авито настолько надежные люди, что им можно доверить такие данные.
Авито, а ключ от квартиры вам свой отдать не надо? Обязуетесь вернуть деньги в случае потери посылки, так и возвращайте, нечего над человеком издеваться. Фото паспорта им... Специально так сделали, чтобы люди сами отказывались и не получали компенсацию.
Отвратительная оценка качества оказалась по факту. Сегодня прислали уведомление, что уровень повысился... Только вот до желтого с зеленого. И это они называют повышением? Знаете за что? За то, что у Сбера в воскресенье выходной и заказ был мной отправлен через Сберлогистику в понедельник. Заказ покупатель оформил в одиннадцатом часу вечера в субботу и был предупрежден о том, что отправка возможна не раньше понедельника. Мы обо всем договорились. Но Авито считает хоть умри, но отправь быстро. И не важно что всё закрыто, а то скатишся в желтый))
Теперь они мне рекомендуют следующее:
Иногда покупатели оплачивают товар и Авито Доставку, но вы не отправляете заказ и отменяете его.
Чтобы этого не допускать, следите за наличием товара и снимайте неактуальные объявления.
Таких случаев у меня вообще не было!
За что я плачу этому ресурсу не понятно.
Социальный рейтинг в действии. Когда из бета-версии перейдет в постоянку, буду уходить с Авито.
Тоже хорошо. Удачи вам обоим. Но я бы попробовала и с шапками)) Попытка - не пытка, всегда можно переиграть, если что. Никогда бы раньше не подумала, что это скажу, но Авито для продаж новых вещей вполне ничего) Знаю пример, когда чел ушел с Озона, потому что на Авито его товар идет гораздо лучше и выгоднее. Продает детские развивающие игрушки, закупая у поставщика напрямую.