анна
с 2023
1 подписчик
0 подписок
Добрый вечер, с большим сожалением я попалась, новый пользователь, как-будто специально. Если есть подобные ситуации, предложения и выходы из нее поделитесь пожалуйста . Попала на огромную сумму, сутки не могла попасть в ЛК ВБ. Поддержка не отвечала.
Добрый вечер, меня также взломали. Не могла зайти сутки на вайлдберис. Писала на почту в поддержку, нет ответа больше суток. Итог заказов почти на 9 миллионов. Вайлдберис молчит. Написала заявление в полицию. Если есть случаи, пишите пожалуйста ! На озоне работала не было таких проблем никогда. Здесь я и месяца не торгую. Понимаю, что по своей невнимательности, но все же, ВБ как-то реагировали, помогали своим селлерам
Добрый вечер, подскажите пожалуйста , взлома вайлдберис партнер, потеряла возможность зайти на маркетплейс на сутки, за эти сутки злоумышленники создали карточки товара и продали на 9 миллионов. Вайлдберис мне в эти сутки не помог, не заблокировали, писала везде. После отвечают шаблонным текстом. Взысканий с меня будет 50% от этой суммы, тк комиссия маркетплейса за неотправленные и отмененные заказы 50% стоимости товара. С такой защитой я с Вайлдбериса буду уходить. Я новый пользователь, толком и освоиться не успела. Могу ли через суд добиться снятия этих штрафов?